Fin 2022, Stripe a communiqué les changements à venir concernant les frais associés aux remboursements pour les entreprises pratiquant la tarification cost-plus du réseau. Ces changements prendront effet le 1er mars 2023. Consultez les informations suivantes pour comprendre comment ces changements peuvent avoir des répercussions sur votre entreprise.

Modifications concernant les frais de remboursement

• Frais variables pour les transactions remboursées : Stripe facture des frais variables pour toutes les transactions, et restitue ces frais pour toutes les transactions faisant l'objet d'un remboursement. À compter du 1er mars 2023, nous ne restituerons plus ces frais.

• Frais fixes [1] pour les remboursements : Stripe prélève des frais fixes sur votre compte chaque fois que nous interagissons avec les réseaux de cartes en votre nom. Ces frais sont précisés dans votre contrat et sont destinés à couvrir nos coûts. Un remboursement, comme toutes les autres transactions, nécessite une interaction avec les réseaux de cartes par l'intermédiaire de Stripe. À partir du 1er mars 2023, nous commencerons à facturer ces frais pour tous les remboursements.

Informations complémentaires

• Quand ces changements prendront-ils effet?
  Ces changements prendront effet pour tous les remboursements effectués après le 1er mars 2023. Nous souhaitions donner aux entreprises un délai d'environ 90 jours afin de les aider à mieux se préparer à ce changement.
  
  
• Je suis une plateforme Connect avec des entreprises pratiquant la tarification Cost+. Que dois-je dire à ces entreprises?
  Pour les plateformes qui utilisent Standard Connect : Ces changements s'appliqueront aux frais Stripe pour vos comptes connectés. Nous informerons vos comptes connectés des modifications apportées aux frais directement par courriel le 8 décembre 2022.
  
  Pour les plateformes qui utilisent Custom/Express Connect : Ces changements s'appliqueront à vos frais Stripe. Vous devrez déterminer les changements de tarification pour vos comptes connectés. Pour guider votre démarche, l'équipe Stripe peut vous aider à mieux comprendre l'impact de ces changements pour chacun de vos comptes connectés.

• Une action de ma part est-elle requise?
  Ces changements seront mis en œuvre automatiquement à partir du 1er mars 2023 et aucune action n'est requise de votre part.

[1] Ces frais fixes seront facturés par autorisation ou par transaction, en fonction de votre contrat avec Stripe.