A finales de 2022, Stripe informó de que próximamente haría cambios en las comisiones asociadas a los reembolsos en nuestras tarifas de redes de coste incrementado. Estos cambios entrarán en vigor el 1 de marzo de 2023. Consulta la siguiente información para saber cómo afectan estos cambios a tu empresa.

Cambios en las comisiones de los reembolsos

• Comisiones variables en las transacciones que se reembolsan: Stripe cobra una comisión variable en todas las transacciones y la devuelve en las que se reembolsan. A partir del 1 de marzo de 2023, ya no la devolveremos.

• Comisión fija [1] por los reembolsos: Stripe le cobra una comisión fija a tu cuenta cada vez que interactúa con las redes de tarjetas en tu nombre. Esta comisión se especifica en el contrato y está destinada a cubrir nuestros costes. Como ocurre con las demás transacciones, un reembolso requiere que se interactúe con las redes de tarjetas mediante Stripe. A partir del 1 de marzo de 2023, empezaremos a cobrar esta comisión en todos los reembolsos.

Información adicional

• ¿Cuándo entrarán en vigor estos cambios?
  Estos cambios se aplicarán a todos los reembolsos que se inicien a partir del 1 de marzo de 2023. Avisamos a las empresas con 90 días de antelación para que se puedan preparar mejor para este cambio.
  
  
• Soy una plataforma Connect con empresas que tienen la tarifa Cost+. ¿Qué les tengo que explicar?
  Plataformas que usen Standard Connect: Estos cambios se aplicarán a las comisiones de Stripe de tus cuentas conectadas. El 8 de diciembre de 2022 enviaremos un correo electrónico a las cuentas conectadas para informarlas de los cambios en las comisiones.
  
  Plataformas que usen Custom o Express Connect: Estos cambios se aplicarán a tus comisiones de Stripe. Tendrás que determinar los cambios que quieras hacer en las tarifas de tus cuentas conectadas. Para orientarte, el equipo de Stripe puede ayudarte a comprender mejor cómo repercutirán estos cambios en cada una de tus cuentas conectadas.

• ¿Debo hacer algo?
  Estos cambios entrarán en vigor de forma automática el 1 de marzo de 2023. No es necesario que hagas nada.

[1] Esta comisión fija se cobrará por autorización o por transacción, en función de tu contrato con Stripe.