您可以直接从管理平台中的“付款概览”页面或使用 Stripe API 向客户退还无争议的款项。默认退款金额为收款全额，但是您可以提供与收款全额不同的金额以处理部分退款。

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您可以使用 Stripe API 或直接从管理平台向客户退还无争议的款项。

从管理平台

1. 在支付概览页面中找到要退还的收款。
2. 点击收款右侧的 ••• 图标，然后选择退还收款。
   
   或者
   
   点击收款，然后点击“支付”页面右上角的退款按钮。
   
   
   
3. 输入要退还的金额。默认设置为全额退款。对于部分退款，请输入相应的退款金额。
   
   
   
4. 选择退款原因。如果选择其他，必须在退款中提供附加说明。
   
   
5. 点击退款。

使用 Stripe API

在 API 中创建 create_refund 调用。

1. 在 API 调用中提供要退还的收款 ID。
2. 要退还与收款全额不同的金额，请提供金额参数并输入要退还的金额。如果未输入任何金额，默认操作为退还收款全额。
3. 运行 API 调用。

附加信息

• 您可以使用测试模式尝试创建退款，然后再对真实收款采取操作。在测试模式下采取的操作使用测试 API 密钥，这意味着无需处理任何实际交易，也不会对您的实际客户进行任何更改。
  
  

• 向客户退款时不退还 Stripe 费用

• 取消退款