คืนเงินให้ลูกค้า
คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้จากหน้าภาพรวมในแดชบอร์ดโดยตรงหรือใช้ Stripe API จำนวนเงินคืนโดยค่าเริ่มต้นจะเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บเต็มจำนวน แต่คุณสามารถระบุจำนวนเงินแบบไม่เต็มจำนวนเพื่อดำเนินการคืนเงินบางส่วนได้
คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้โดยใช้ Stripe API หรือจากแดชบอร์ดโดยตรง
คืนเงินจากแดชบอร์ด
- ค้นหารายการเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงินในหน้าภาพรวมการชำระเงิน
- คลิกไอคอน ••• ทางด้านขวาของรายการเรียกเก็บเงิน แล้วเลือกคืนเงินที่เรียกเก็บ
หรือ
คลิกที่การเรียกเก็บเงินและคลิกปุ่ม "คืนเงิน" ที่มุมขวาบนของหน้าการชำระเงิน
- ป้อนยอดเงินที่ต้องการคืน โดยค่าเริ่มต้นของระบบจะเป็นการคืนเงินเต็มจำนวน สำหรับการคืนเงินบางส่วน ให้ป้อนยอดเงินตามที่ต้องการคืน
- เลือกเหตุผลสำหรับการคืนเงิน หากคุณเลือกอื่นๆ คุณต้องระบุหมายเหตุเกี่ยวกับเหตุผลแนบไปกับการคืนเงินด้วย
- คลิกคืนเงิน
การใช้ Stripe API
สร้างการเรียกใช้ create_refund ใน API
- ในการเรียกใช้ API ให้ระบุ ID การเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงิน
- หากต้องการคืนเงินแบบไม่เต็มจำนวน ให้ระบุพารามิเตอร์จำนวนแล้วป้อนจำนวนเงินที่ต้องการคืน หากไม่ได้ป้อนจำนวน การดำเนินการตามค่าเริ่มต้นจะเป็นการคืนเงินที่เรียกเก็บแบบเต็มจำนวน
- เริ่มเรียกใช้ API
ข้อมูลเพิ่มเติม
- คุณสามารถใช้โหมดทดสอบเพื่อลองสร้างการคืนเงินก่อนจะดำเนินการกับการเรียกเก็บตามจริงได้ การดำเนินการในโหมดทดสอบใช้คีย์ API ทดสอบ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการประมวลผลธุรกรรมจริง และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับลูกค้าจริงของคุณ
