Anda dapat mengembalikan dana pembayaran yang tidak dipersengketakan kepada pelanggan secara langsung dari halaman gambaran umum Payments di Dashboard atau menggunakan Stripe API. Jumlah pengembalian dana default adalah jumlah charge penuh, namun Anda dapat memberikan jumlah yang berbeda dari charge penuh untuk memproses pengembalian dana sebagian.

---

Anda dapat mengembalikan dana pembayaran yang tidak dipersengketakan kepada pelanggan menggunakan Stripe API atau langsung dari Dashboard.

Dari Dashboard

1. Temukan charge yang akan dikembalikan dananya di halaman Gambaran Umum Payments.
2. Klik ikon ••• di sebelah kanan charge, dan pilih Pengembalian dana charge.
   
   ATAU
   
   Klik charge dan klik tombol Pengembalian Dana di pojok kanan atas halaman pembayaran.
   
   
   
3. Masukkan jumlah dana yang akan dikembalikan. Defaultnya adalah pengembalian dana penuh. Untuk pengembalian dana sebagian, masukkan jumlah pengembalian dana yang berbeda.
   
   
   
4. Pilih alasan pengembalian dana. Jika memilih Lainnya, Anda harus memberikan catatan penjelasan yang dilampirkan pada pengembalian dana.
   
   
5. Klik Kembalikan Dana.

Menggunakan Stripe API

Buat panggilan create_refund di API.

1. Di panggilan API, masukkan ID charge untuk pengembalian dana.
2. Untuk mengembalikan dana dengan jumlah yang berbeda dari jumlah charge penuh, sertakan parameter jumlah dan masukkan jumlah dana yang akan dikembalikan. Jika tidak ada jumlah yang dimasukkan, tindakan defaultnya adalah pengembalian dana dengan jumlah charge penuh.
3. Jalankan panggilan API.

Informasi Tambahan

• Dengan mode percobaan, Anda dapat mencoba membuat pengembalian dana sebelum benar-benar menindaklanjuti live charge. Tindakan yang diambil dalam mode pengujian menggunakan kunci API pengujian, artinya tidak ada transaksi riil yang diproses dan tidak ada perubahan dilakukan pada pelanggan Anda yang sebenarnya.
  
  

• Biaya Stripe Tidak Dikembalikan saat Mengembalikan Dana Pelanggan

• Membatalkan Pengembalian Dana