Puedes reembolsar los pagos no disputados a los clientes directamente desde la página de resumen de Payments en el Dashboard o con la API de Stripe. El importe predeterminado del reembolso se corresponde con el importe íntegro del cargo, aunque puedes reembolsar un importe distinto al cargo total para procesar un reembolso parcial.

---

Puedes reembolsar a tus clientes pagos que no hayan disputado mediante la API de Stripe o directamente desde el Dashboard.

Desde el Dashboard

1. Busca el cargo que quieras reembolsar en la página Resumen de pagos.
2. Haz clic en el icono ••• situado a la derecha del cargo y selecciona Refund charge (Reembolsar cargo).
   
   OR
   
   Haz clic en el cargo y luego en el botón Reembolsar situado en la esquina superior derecha de la página del pago.
   
   
   
3. Escribe el importe que quieras reembolsar. La opción predeterminada es realizar un rembolso total. Para hacer un reembolso parcial, escribe un importe diferente.
   
   
   
4. Selecciona el motivo del reembolso. Si seleccionas Otro, debes adjuntar una nota explicativa al reembolso.
   
   
5. Haz clic en Reembolsar.

Mediante la API de Stripe

Crea una llamada create_refund en la API.

1. En la llamada a la API, incluye el identificador del cargo que vas a reembolsar.
2. Para reembolsar un importe diferente del total del cargo, incluye el parámetro amount e indica la cantidad que quieras reembolsar. Si no escribes ningún importe, de forma predeterminada se reembolsará el total del cargo.
3. Ejecuta la llamada a la API.

Información adicional

• Puedes usar el modo de prueba para aprender a crear reembolsos antes de tramitar cargos reales. En el modo de prueba se utiliza la clave de API de prueba, por lo que no se procesa ninguna transacción real ni se cambia nada en los clientes reales.
  
  

• Comisiones de Stripe no devueltas cuando se reembolsa un pago a un cliente

• Cancelar un rembolso