Preguntas frecuentes sobre las transferencias y las cuentas bancarias en USD en Singapur y Hong Kong
Quiero recibir transferencias en mi cuenta bancaria en USD. ¿Cómo empiezo?
Actualmente, todos los comerciantes establecidos en Singapur y Hong Kong podrán acceder a esta funcionalidad si tienen acceso al Dashboard completo de Stripe (incluidas las cuentas conectadas). Solo puedes agregar una cuenta bancaria en USD luego de haber completado la activación de la cuenta.
Para empezar, haz lo siguiente:
- Ve a la página de transferencias y agrega una cuenta bancaria en USD. Ten en cuenta las comisiones asociadas** para ello.
- Luego, si deseas, en la página de transferencias puedes configurar que la moneda predeterminada de acreditación de fondos en tu cuenta sea USD.
- Por último, puedes consultar la página de monedas de acreditación de fondos para ver cuáles están habilitadas en tu cuenta.
** Para ver las comisiones que corresponden a tu país, selecciona «Singapur» o «Hong Kong» en la esquina inferior izquierda de la página.
No puedo agregar una cuenta bancaria en USD
Existen varios motivos por los cuales puede suceder esto:
- Estás intentando agregar bancos en USD durante la activación de la cuenta.
En este momento, no puedes agregar cuentas bancarias en USD para comerciantes en Singapur y Hong Kong durante la etapa de activación de la cuenta. Solo puedes agregar cuentas bancarias en USD después de la activación de la cuenta.
Por ahora, agrega cuentas bancarias en monedas locales (HKD o SGD, según corresponda). Luego de esto, sigue los pasos de la sección «Quiero recibir transferencias en mi cuenta bancaria en USD. ¿Cómo empiezo?» que aparece más arriba.
- Tu cuenta bancaria en USD no está establecida en Hong Kong o Singapur (según corresponda), o bien es una cuenta de TransferWise, virtual o de un neobanco.
Solo admitimos cuentas bancarias en USD establecidas en Hong Kong o Singapur (según corresponda). Lamentablemente, por ahora no admitimos cuentas bancarias de TransferWise para esta funcionalidad.
¿Cómo puedo cambiar la moneda predeterminada de transferencia? ¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria de transferencia predeterminada?
- Asegúrate de que tu moneda de cobro esté habilitada aquí.
- Puedes cambiar la moneda y la cuenta bancaria predeterminadas en la página de transferencias.
Comisiones y tarifas
Para obtener más información sobre cómo funciona consulta aquí: Preguntas frecuentes sobre las tarifas de pagos con tarjeta internacionales en Singapur y Hong Kong