Le versement peut provenir d'une plateforme ou d'un service dont les paiements sont traités avec Stripe. Des plateformes comme Squarespace, Shopify ou des plateformes de financement participatif comme Kickstarter utilisent Stripe pour accepter des paiements et se faire payer.
Si vous avez plusieurs comptes Stripe, vérifiez vos autres comptes
Vérifiez les virements dans votre Dashboard. Si vous avez configuré une fréquence de virements automatique, vous pouvez consulter la section Transactions pour rapprocher les sommes contenues dans votre virement.
Si vous ne parvenez pas à identifier la source de l'argent déposé sur votre compte bancaire, ou si vous avez besoin d'aide pour contacter une plateforme que vous êtes susceptible d'avoir utilisée pour accepter des paiements, contactez le service d'assistance Stripe.