A Stripe realiza análises de contas para proteger as empresas e os clientes delas, garantindo que permaneçam com boa saúde financeira ao longo do tempo. Caso seus repasses sejam suspensos ou a Stripe solicite mais dados comerciais, veja a seguir as recomendações sobre os documentos a serem fornecidos.

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Quais documentos você deve fornecer?

Se você recebeu uma solicitação para enviar outros dados comerciais, carregue o maior número possível dos documentos a seguir pelo Dashboard. 

Faturas discriminados do cliente: uma fatura discriminada é um documento que oferece ao cliente uma descrição dos produtos e/ou serviços adquiridos em uma compra. Cada item ou serviço deve estar em uma linha separada.

Extratos bancários ou extratos recentes do seu processador de pagamentos anterior.

Empresas que vendem produtos físicos:

incluindo mercadorias, vestuário e bens tangíveis.

• Fotos do inventário: três fotos não comerciais que mostrem claramente os produtos à venda (sem fotos de caixas lacradas) e a quantidade de produtos normalmente mantida no estoque. Inclua uma folha de papel com a data em que as fotos foram tiradas.

• Ordens de compra e/ou números de rastreamento dos envios dos fornecedores nos últimos 60 dias: o endereço comercial deve estar claramente identificado.

Organizações sem fins lucrativos e ONGs:

geralmente, incluem entidades beneficentes públicas, organizações políticas, sociedades de auxílio jurídico, organizações de serviços de voluntariado, museus etc.

• Organizações sem fins lucrativos dos EUA – Carta de determinação 501C do IRS: baixe cópias das cartas de determinação originais (emitidas a partir de 1º de janeiro de 2014) usando a ferramenta online do IRS para pesquisa de organizações com isenção tributária (TEOS).

• Organizações sem fins lucrativos fora dos EUA: identificação da organização sem fins lucrativos ou não governamental emitida pelo governo local.

E se eu não conseguir fornecer os dados solicitados?

As análises de documentos são obrigatórias para nosso trabalho de processamento para nossos usuários. Forneça essas informações dentro do prazo para evitar atrasos que podem prejudicar seus negócios.

Se não puder fornecer a documentação ou os dados solicitados, fale conosco. Trabalharemos em conjunto com você para tentar encontrar soluções alternativas sempre que possível.

Os dados são gerenciados em sigilo e segurança?

A segurança e o sigilo dos dados são muito importantes para nós. Os dados compartilhados são coletados exclusivamente para a avaliação de risco e só serão mostrados para as pessoas da Stripe que precisarem deles. Para obter mais informações sobre como a Stripe gerencia seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.