Stripe esegue verifiche sull'account per tutelare le attività e i loro clienti, assicurandosi che le attività rimangano in buona salute nel tempo. Se i tuoi bonifici sono stati sospesi oppure Stripe ha richiesto ulteriori informazioni sull'attività, consulta i consigli sulla documentazione da fornire di seguito.

Quali documenti dovresti caricare?

Se hai ricevuto una richiesta di inviare ulteriori informazioni sull'attività, carica il maggior numero possibile dei seguenti documenti pertinenti tramite la tua Dashboard. 

Fatture cliente dettagliate: Una fattura dettagliata è un documento utilizzato per fornire un rendiconto dettagliato per un cliente quando vengono acquistati beni e/o servizi. Ogni articolo o servizio deve essere indicato su una riga distinta.

Estratti conto bancari recenti o estratti conto del tuo precedente gestore dei pagamenti.

Se vendi prodotti fisici:

Ad esempio merci, abbigliamento, beni tangibili.

• Foto dell'inventario: tre foto non di stock che mostrino chiaramente i prodotti che vendi (non includere foto di confezioni sigillate) e la quantità di articoli che generalmente tieni in magazzino. Includi un foglio di carta indicante la data in cui è stata scattata la foto.

• Ordini di acquisto e/o codici di tracciabilità delle spedizioni effettuate dai fornitori negli ultimi 60 giorni: l'indirizzo dell'attività deve essere indicato chiaramente.

Se sei un'organizzazione non profit o una ONG:

normalmente sono inclusi enti di beneficenza pubblici, organizzazioni politiche, società di assistenza legale, organizzazioni di volontariato, musei ecc.

• Organizzazioni non profit statunitensi - lettera di conferma dell’esenzione fiscale dell'IRS (501C): scarica copie delle lettere di conferma dell'esenzione fiscale originali (emesse il 1 gennaio 2014 e versioni successive) utilizzando lo strumento di ricerca online Tax Exempt Organization Search (TEOS) dell’IRS.

• Organizzazioni non profit al di fuori degli Stati Uniti: documento di identificazione dell'organizzazione non profit o non governativa rilasciato dall'amministrazione locale.

Cosa succede se non riesco a fornire le informazioni richieste?

Queste revisioni dei documenti sono un passaggio obbligatorio come condizione di elaborazione per i nostri utenti. Fornire queste informazioni in modo tempestivo aiuta a ridurre i ritardi che potrebbero avere un impatto sulla tua attività.

Se non sei in grado di fornire la documentazione o le informazioni richieste, non esitare a contattarci. Ove possibile, collaboreremo con te per cercare di trovare soluzioni alternative.

Le informazioni vengono gestite in modo confidenziale e sicuro?

La sicurezza e la confidenzialità dei dati sono per noi straordinariamente importanti. Le informazioni che condividi sono destinate esclusivamente alla valutazione del rischio e saranno condivise all'interno di Stripe solo in caso di necessità. Per ulteriori informazioni su come Stripe gestisce i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.