Perché mi è stato chiesto di caricare ulteriori informazioni sull'attività?

Stripe esegue verifiche sull'account per tutelare le attività e i loro clienti, assicurandosi che le attività rimangano in buona salute nel tempo. Se i tuoi bonifici sono stati sospesi oppure Stripe ha richiesto ulteriori informazioni sull'attività, consulta i consigli sulla documentazione da fornire di seguito.


Quali documenti dovresti caricare?

Se hai ricevuto una richiesta di inviare ulteriori informazioni sull'attività, carica il maggior numero possibile dei seguenti documenti pertinenti tramite la tua Dashboard

Fatture cliente dettagliate: Una fattura dettagliata è un documento utilizzato per fornire un rendiconto dettagliato per un cliente quando vengono acquistati beni e/o servizi. Ogni articolo o servizio deve essere indicato su una riga distinta.

Estratti conto bancari recenti o estratti conto del tuo precedente gestore dei pagamenti.

Se vendi prodotti fisici:

Ad esempio merci, abbigliamento, beni tangibili.

Se sei un'organizzazione non profit o una ONG:

normalmente sono inclusi enti di beneficenza pubblici, organizzazioni politiche, società di assistenza legale, organizzazioni di volontariato, musei ecc.

Cosa succede se non riesco a fornire le informazioni richieste?

Queste revisioni dei documenti sono un passaggio obbligatorio come condizione di elaborazione per i nostri utenti. Fornire queste informazioni in modo tempestivo aiuta a ridurre i ritardi che potrebbero avere un impatto sulla tua attività.

Se non sei in grado di fornire la documentazione o le informazioni richieste, non esitare a contattarci. Ove possibile, collaboreremo con te per cercare di trovare soluzioni alternative.

Le informazioni vengono gestite in modo confidenziale e sicuro?

La sicurezza e la confidenzialità dei dati sono per noi straordinariamente importanti. Le informazioni che condividi sono destinate esclusivamente alla valutazione del rischio e saranno condivise all'interno di Stripe solo in caso di necessità. Per ulteriori informazioni su come Stripe gestisce i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.