Jika melihat payout yang tidak Anda kenali, payout tersebut dapat berasal dari platform atau layanan yang bekerja sama dengan Stripe terkait pembayaran. Platform seperti SquareSpace dan Shopify, atau platform penggalangan dana seperti Kickstarter menerima pembayaran, dan dibayar menggunakan Stripe.

Jika Anda tidak dapat memverifikasi sumber uang yang didepositkan ke rekening bank Anda, atau jika Anda memerlukan bantuan untuk menghubungi platform yang mungkin pernah Anda gunakan untuk menerima pembayaran, hubungi dukungan Stripe. Agar lebih cepat mendapatkan bantuan, berikan detail pembayaran kepada tim dukungan kami termasuk: jumlah pembayaran, tanggal penerimaan, nomor perutean, 4 digit terakhir nomor rekening, dan keterangan rekening koran atau tangkapan layar rekening koran bank Anda.