Si ves una transferencia que no reconoces, podría venir de una plataforma o servicio que trabaje con Stripe para hacer pagos. Plataformas como Squarespace o Shopify, o plataformas de micromecenazgo como Kickstarter aceptan y reciben pagos con Stripe.

Si no puedes verificar el origen del dinero que se ha depositado en tu cuenta bancaria o necesitas ayuda para ponerte en contacto con una plataforma que podrías haber usado para aceptar pagos, contacta con el soporte de Stripe. Para recibir asistencia enseguida, proporciona al equipo de soporte tus datos y la información del pago, sin olvidar: importe del pago, fecha de recepción, número de ruta, los últimos 4 dígitos del número de cuenta y la descripción del cargo en el extracto bancario o una captura de pantalla de este último.