Wenn Sie eine Auszahlung sehen, die Sie nicht kennen, kann sie von einer Plattform oder einem Dienstanbieter stammen, die bzw. der bei Zahlungen mit Stripe zusammenarbeitet. Plattformen wie SquareSpace, Shopify oder Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter akzeptieren Zahlungen von Stripe und werden über Stripe bezahlt.

Wenn Sie die Quelle von Zahlungen auf Ihr Bankkonto nicht verifizieren können oder Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit einer Plattform benötigen, über die Sie Zahlungen angenommen haben, kontaktieren Sie den Stripe-Support. Übermitteln Sie die folgenden Angaben zu der Zahlung an den Support, um schnell Hilfe zu erhalten: Zahlungsbetrag, Eingangsdatum, Routingnummer, die letzten 4 Ziffern der Kontonummer, und die Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung oder einen Screenshot Ihres Kontoauszugs.