ข้อกำหนดเกี่ยวกับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์จากธนาคารกลางอินเดีย (RBI) สำหรับบริษัทผู้ออกบัตรและเครือข่ายบัตรมีอะไรบ้าง

มาตรการที่ธนาคารกลางอินเดียประกาศใช้มีดังนี้

• ธนาคารจะต้องลงทะเบียนเจ้าของบัตรและสร้างการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ผ่านขั้นตอนที่ดำเนินการแบบครั้งเดียวโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยปัจจัยเพิ่มเติม (AFA) อย่างเช่น 3D Secure
• ธนาคารจะต้องเตือนเจ้าของบัตรอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินและเปิดโอกาสให้เจ้าของบัตรเลือกไม่ทำธุรกรรมได้
• โดยการทำธุรกรรมแบบเรียกเก็บตามรอบที่มีมูลค่าเกิน 15,000 รูปีอินเดีย (หรือมีมูลค่าเทียบเท่ากันนี้ในสกุลเงินอื่น) จะต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยปัจจัยเพิ่มเติมทุกครั้ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดจาก RBI ได้ที่นี่

ทำไมธนาคารกลางอินเดียจึงนำมาตรการเหล่านี้มาใช้

ธนาคารกลางอินเดียประกาศใช้มาตรการเหล่านี้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของเจ้าของบัตรและเพื่อใช้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินด้วยบัตร ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

การโอนเงินระหว่างบัญชีเงินฝากหรือการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์คืออะไร

หนังสือมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์คือการอนุมัติรูปแบบหนึ่งที่เจ้าของบัตรมอบให้แก่ธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งจะให้สิทธิ์อนุญาตในการเรียกเก็บเงินตามรอบจากบัตรดังกล่าวได้ การจัดการการชำระเงินตามรอบทุกรายการ (เช่น การชำระเงินตามรอบบิลเป็นรายเดือนไปจนถึงบริการแบบ Over-the-Top หรือ OTT) จะต้องมีการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องให้สำเร็จ การมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์จะต้องได้รับการลงทะเบียนและยืนยันความถูกต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยปัจจัยเพิ่มเติมอย่างเช่น 3DS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์และข้อกำหนดอื่นๆ

ในปัจจุบัน แวดวงธุรกิจนี้มีการปรับตัวให้เข้ากับมาตรการเหล่านี้อย่างไรบ้าง

ธนาคารส่วนใหญ่ในอินเดียได้อัปเดตระบบเพื่อรองรับและจัดการการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบัตรต่างๆ แล้ว นอกจากนี้ธนาคารที่ออกบัตรรายใหญ่ๆ ยังรองรับการมอบอำนาจในสกุลเงินที่ไม่ใช่รูปีอินเดียสำหรับบัตรที่เป็นที่ยอมรับระหว่างประเทศซึ่งออกโดยธนาคารเหล่านี้ด้วย

Stripe ช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้ากับมาตรการเหล่านี้อย่างไรบ้าง

เราได้พัฒนาโซลูชันที่ยืดหยุ่นผ่าน Stripe Billing เพื่อปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับดังกล่าว โซลูชันของ Stripe Billing จะช่วยสนับสนุนผู้ใช้ของเราในการลงทะเบียนการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์และส่งการแจ้งเตือนก่อนหักบัญชีไปให้ลูกค้า นอกจากนี้เรายังจะทริกเกอร์การตรวจสอบสิทธิ์แบบไดนามิกที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณดำเนินการ 3DS ให้เสร็จสิ้นเฉพาะเท่าที่จำเป็น (เช่น สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าเกินกว่าเกณฑ์ของธนาคารกลางอินเดีย)

หากคุณมีธุรกรรมตามแบบแผนล่วงหน้าผ่านบัตรซึ่งออกในอินเดียที่ดำเนินการไม่สำเร็จ โปรดปฏิบัติตามคู่มือการประเมินผลกระทบและอัปเดตการผสานการทำงาน Stripe Billing สำหรับการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าว คู่มือของเราจะอธิบายถึงวิธีการอัปเดตการผสานการทำงานให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับนี้

ผลกระทบต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจมีแนวโน้มเป็นอย่างไรในระยะยาว

ธุรกิจที่ไม่ได้อัปเดตการผสานการทำงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์มีแนวโน้มที่จะประสบกับความขัดข้องในการจัดการวงจรการชำระเงินตามรอบบิล (เช่น อัตราการต่ออายุที่ลดลง) เนื่องจากมีการกำหนดว่าจำเป็นต้องลงทะเบียนการชำระเงินตามรอบบิลที่มีอยู่อีกครั้ง รวมถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมในส่วนของ 3DS ความขัดข้องนี้เกิดขึ้นเป็นวงกว้างทั่วแวดวงธุรกิจ ไม่ใช่เฉพาะกับธุรกิจที่ใช้ Stripe

ระเบียบข้อบังคับนี้จะส่งผลกระทบต่อฉันหรือไม่ หากฉันดำเนินธุรกิจนอกอินเดียและรับชำระเงินจากลูกค้าที่ใช้บัตรที่ออกในอินเดีย

ใช่ เนื่องจากคำสั่งของธนาคารกลางอินเดียนั้นส่งผลกระทบต่อธุรกรรมข้ามพรมแดนสำหรับธุรกิจที่รับชำระเงินจากบัตรที่ออกในอินเดีย ไม่ว่าจะทำธุรกรรมด้วยสกุลเงินใดก็ตาม

การชำระเงินตามรอบบิลในสกุลเงินอื่นๆ นอกเหนือจากรูปีอินเดียจะได้รับการยกเว้นจากกฎเหล่านี้หรือไม่

ไม่ ระเบียบข้อบังคับนี้มีผลทั้งกับการชำระเงินที่ใช้สกุลเงินรูปีอินเดียและที่ไม่ได้ใช้สกุลเงินรูปีอินเดีย

Stripe รองรับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้ใช้สกุลเงินรูปีอินเดียสำหรับบางสกุลเงินและสำหรับธุรกิจในต่างประเทศ (ไม่ได้อยู่ในอินเดีย) เท่านั้น ธนาคารที่ออกบัตรส่วนน้อยอาจยังไม่รองรับการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ในบางสกุลเงินด้วย หากไม่สามารถสร้างการมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ได้ คุณควรพิจารณาใช้ทางเลือกอื่น เช่น การให้ลูกค้ากลับมาดำเนินการในเซสชันเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้นด้วย 3DS

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://stripe.com/docs/india-recurring-payments