Quali sono i requisiti sul mandato elettronico della RBI per le società emittenti e i circuiti delle carte di credito?
Fra le misure introdotte dalla RBI:
Le banche dovranno registrare i titolari delle carte e creare un mandato elettronico tramite un processo una tantum, utilizzando una autenticazione a fattore aggiuntivo (AFA) quale 3D Secure
Le banche devono inviare avvisi ai titolari delle carte almeno 24 ore prima dell'addebito e garantire loro la possibilità di disattivare le transazioni
Richiedere sempre l'autenticazione AFA per le transazioni ricorrenti superiori a 15.000 INR (o equivalenti in altre valute)
Leggi ulteriori informazioni sui requisiti della RBI qui.
Perché la RBI ha introdotto queste misure?
La RBI ha introdotto queste nuove misure per garantire la sicurezza dei titolari delle carte e fornire una sicurezza aggiuntiva per i pagamenti con carta. Ulteriori informazioni qui.
Che cos'è un'istruzione permanente o mandato elettronico?
Un mandato elettronico è una forma di autorizzazione fornita dai titolari delle carte alle banche emittenti, che permette di prelevare i pagamenti ricorrenti dalla carta. Qualunque accordo di pagamento ricorrente (quale ad esempio gli abbonamenti mensili ai servizi OTT) necessita di un mandato elettronico a esso associato per poter andare a buon fine. Il mandato elettronico deve essere registrato e quindi convalidato tramite un'AFA, quale ad esempio 3DS. Ulteriori informazioni sui mandati elettronici e altri requisiti.
In che modo il settore si adatta a queste misure?
La maggior parte delle banche in India ha aggiornato i propri sistemi per supportare e gestire i mandati elettronici per le carte. Le principali banche emittenti di carte supportano anche i mandati in valuta diversa dall'INR su carte accettate a livello internazionale da loro emesse.
In che modo Stripe aiuta le aziende ad adattarsi a queste misure?
Abbiamo sviluppato soluzioni flessibili tramite Stripe Billing e API per rispettare queste normative. Le soluzioni di Stripe sono in grado di supportare i nostri utenti nella registrazione di mandati elettronici e nell'emissione di notifiche di pre-addebito ai clienti. Attiveremo anche l'autenticazione dinamica, che consente ai tuoi clienti di completare la 3DS solo se necessario (ad esempio per le transazioni che superano la soglia stabilita dalla RBI).
Se hai transazioni ricorrenti che non vanno a buon fine, segui la nostra guida alla valutazione dell'impatto e aggiorna la tua integrazione per applicare le modifiche ai mandati elettronici. La nostra guida spiega come aggiornare la propria integrazione per essere conforme a questa normativa.
Quali sono i possibili effetti a lungo termine sulle prestazioni aziendali?
Le aziende che non hanno aggiornato le integrazioni per supportare le modifiche dei mandati elettronici riscontreranno probabilmente dei problemi nella gestione del ciclo di vita degli abbonamenti (ad esempio, tassi di rinnovo ridotti) a causa della necessità di registrare di nuovo gli abbonamenti esistenti e dei requisiti 3DS aggiuntivi. Questi problemi riguardano tutto il settore e non solo le aziende che usano Stripe.
Ciò mi riguarderà se sono un'azienda esterna all'India che riceve pagamenti da clienti con carte emesse in India?
Sì, la direttiva della RBI influenza le transazioni transfrontaliere per le attività che accettano pagamenti da carte emesse in India in tutte le valute.
Gli abbonamenti in valute diverse da INR saranno esentati da queste regole?
No, la normativa si applica sia ai pagamenti in INR che a quelli non in INR.
Stripe supporta mandati elettronici non in INR solo per valute specifiche e per aziende internazionali (non domiciliate in India). Un piccolo gruppo di banche emittenti potrebbe non supportare ancora i mandati elettronici per una particolare valuta. Se non è possibile creare un mandato elettronico, dovresti considerare alternative come riportare i clienti all'interno della sessione per completare il pagamento con 3DS.
Per ulteriori informazioni, visita la pagina https://stripe.com/docs/india-recurring-payments