Welchen Anforderungen für elektronische Mandate der RBI unterliegen Aussteller und Kartennetzwerke?
Unter anderem wurden folgenden Maßnahmen von der RBI eingeführt:
Banken müssen Karteninhaber/innen durch einen einmaligen Vorgang zusammen mit zusätzlicher Faktorauthentifizierung (AFA) wie 3D Secure registrieren und ein elektronisches Mandat erstellen.
Banken müssen Karteninhaber/innen mindestens 24 Stunden vor Zahlungstätigung benachrichtigen, damit sie die Möglichkeit erhalten, von einer Transaktion zurückzutreten.
Wiederkehrende Transaktionen von über 15.000 INR (oder den entsprechenden Betrag in anderen Währungen) müssen jedes Mal die zusätzliche Faktorauthentifizierung durchlaufen.
Hier erfahren Sie mehr über die Anforderungen der RBI.
Warum hat die RBI diese Maßnahmen eingeführt?
Die RBI hat diese Maßnahmen eingeführt, um die Karteninhaber/innen zu schützen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für Kartenzahlungen bereitzustellen. Hier erfahren Sie mehr.
Was ist ein Dauerauftrag bzw. ein elektronisches Mandat?
Ein elektronisches Mandat ist eine Form der Autorisierung durch Karteninhaber/innen an ausstellende Banken, welche genehmigt, dass wiederkehrende Zahlungen von der Karte abgebucht werden. Alle wiederkehrenden Zahlungen (z. B. monatliche Abonnements von OTT-Diensten) erfordern ein zugehöriges elektronisches Mandat, um erfolgreich ausgeführt werden zu können. Das elektronische Mandat muss registriert und anschließend durch eine zusätzliche Faktorauthentifizierung wie 3DS bestätigt werden. Weitere Infos zu elektronischen Mandaten und anderen Anforderungen.
Wie passt sich die Branche an diese Änderungen an?
Die meisten Banken in Indien haben ihre Systeme aktualisiert und unterstützen und verwalten jetzt elektronische Mandate für Karten. Große Kartenaussteller unterstützen auch Mandate in anderen Währungen als INR für von ihnen ausgestellte international akzeptierte Karten.
Wie hilft Stripe Unternehmen dabei, sich auf diese Änderungen einzustellen?
Zahlungsanfechtungen werden ausschließlich vom Unternehmen entschieden, das die Karte des Karteninhabers/der Karteninhaberin ausgestellt hat. Stripes Lösungen unterstützen unsere Nutzer/innen beim Registrieren von E-Mandaten und Ausstellen von Benachrichtigungen vor der Abbuchung. Wir lösen zudem eine dynamische Authentifizierung aus, sodass Ihre Kund/innen 3DS nur durchführen müssen, wenn es erforderlich ist (z. B. für Transaktionen über dem Schwellenwert der RBI).
Wenn Sie wiederkehrende Transaktionen haben, die nicht funktionieren, folgen Sie bitte unserem Leitfaden zur Folgenabschätzung und aktualisieren Sie Ihre Integration für die Änderungen hinsichtlich elektronischer Mandate. In unserem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Ihre Integration aktualisieren, um diese Vorschrift zu erfüllen.
Welche langfristigen Auswirkungen auf die Unternehmensleistung sind wahrscheinlich?
Unternehmen, die ihre Integrationen nicht zur Unterstützung der Änderungen hinsichtlich elektronischer Mandate aktualisiert haben, müssen aufgrund der erforderlichen Neuregistrierung bestehender Abonnements und zusätzlicher 3DS-Anforderungen vermutlich mit einer Unterbrechung des Lebenszyklus Ihres Abonnements (z. B. niedrigere Verlängerungsquoten) rechnen. Von dieser voraussichtlichen Störung ist die gesamte Branche betroffen und nicht nur Unternehmen, die Stripe verwenden.
Bin ich von diesen Maßnahmen betroffen, wenn ich ein Unternehmen außerhalb Indiens bin und Zahlungen von Kund/innen mit in Indien ausgestellten Karten empfange?
Ja, die Verordnung der RBI betrifft grenzüberschreitende Transaktionen für Unternehmen, die Zahlungen von in Indien ausgestellten Karten in allen Währungen akzeptieren.
Sind Abonnements in anderen Währungen als INR von diesen Regeln ausgenommen?
Nein. Die Bestimmungen gelten sowohl für Zahlungen in INR, als auch in anderen Währungen.
Stripe unterstützt elektronische Mandate, die nicht auf INR lauten, nur für bestimmte Währungen und für internationale (Nicht-IN)-Unternehmen. Eine kleine Auswahl ausstellender Banken unterstützt elektronische Mandate für eine bestimmte Währung noch nicht. Falls kein elektronisches Mandat erstellt werden kann, sollten Sie Alternativen erwägen und Ihre Kund/innen zu einer On-Session auffordern, um die Zahlung mit 3DS abzuwickeln.
Weitere Informationen finden Sie unter https://stripe.com/docs/india-recurring-payments