คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PromptPay
ฉันสามารถแก้ไขชื่อผู้ค้าที่ปรากฏระหว่างการแนะนำการโอนเงินผ่าน PromptPay ได้หรือไม่
ไม่ได้ ชื่อผู้ค้าที่ปรากฏระหว่างการแนะนำการโอนเงินผ่าน PromptPay จะเป็นชื่อ "Stripe Payments"
ฉันจะชำระเงินโดยกรอก ID พร็อกซีได้หรือไม่
เรายังไม่รองรับการดำเนินการดังกล่าวในขณะนี้
บริการ "เรียกเก็บเงิน" พร้อมใช้งานหรือไม่
เรายังไม่รองรับการดำเนินการดังกล่าวในขณะนี้
มีการจำกัดวงเงินสูงสุดในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือไม่
ธุรกรรมแต่ละรายการมีวงเงินการทำธุรกรรมสูงสุดอยู่ที่ 2 ล้านบาท
ลูกค้าของฉันโอนเงินผ่านรหัส QR PromptPay เดิมสองครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาจะรับเงินคืนได้อย่างไร
เมื่อ Stripe ได้รับเงินโดยไม่คาดคิด เช่น จากการทำรายการโอนเงินซ้ำ เราจะพยายามคืนเงินลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรก โดยลูกค้าอาจได้รับอีเมลขอรายละเอียดธนาคารสำหรับรับเงินคืน หากการดำเนินการนี้ไม่สำเร็จ เราจะโอนเงินไปยังยอดคงเหลือของคุณและคุณควรประสานงานโดยตรงกับลูกค้าเพื่อดำเนินการคืนเงิน ซึ่งในกรณีนี้คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น
คำตอบนี้ช่วยตอบข้อสงสัยของคุณหรือไม่
บทความที่เกี่ยวข้อง