PromptPay に関するよくあるご質問

PromptPay の送金指示中に加盟店名を修正することはできますか?

いいえ、修正することはできません。PromptPay の送金指示中には「Stripe Payments」が加盟店名として表示されます。

プロキシ ID を入力して支払いを行うことはできますか?

現在対応しておりません。

Request to Pay は利用できますか?

現在対応しておりません。

PromptPay に取引上限額はありますか?

上限は各取引につき 200 万バーツです。

顧客が誤って同じ PromptPay QR コードに 2 回送金してしまいました。余分に送った資金をどのように回収すればよいですか?

重複送金などのように予期しない資金が届いた場合、Stripe はまず顧客への返金を試みます。その際、顧客に返金先の銀行口座情報を尋ねるメールを送る場合もあります。返金が失敗した場合はお客様の残高にクレジットを入金しますので、お客様と顧客の間で返金処理を直接行ってください。その場合は、状況をお知らせするメールをお客様にお送りします。