Apakah saya bisa mengubah nama merchant selama instruksi transfer PromptPay?

Tidak, Anda tidak bisa. “Stripe Payments” akan muncul sebagai nama merchant selama instruksi transfer PromptPay.

Apakah saya bisa membayar dengan memasukkan ID proksi?

Hal itu saat ini tidak didukung.

Apakah Request to Pay tersedia?

Hal itu saat ini tidak didukung.

Apakah ada batas maksimum transaksi untuk PromptPay?

Maksimum 2 juta Baht per transaksi.

Pelanggan saya tidak sengaja mentransfer dana ke kode QR PromptPay yang sama dua kali. Bagaimana cara mereka menerima dananya?

Saat Stripe menerima dana tak terduga, seperti transfer ganda, kami akan terlebih dulu mencoba mengembalikan dana pelanggan. Kami akan mengirim email yang meminta detail bank untuk mengirim pengembalian dana. Jika gagal, kami akan mengkreditkan saldo Anda dan Anda harus langsung mengirim pengembalian dana kepada pelanggan. Anda akan menerima email pemberitahuan situasinya.