FAQ sur PromptPay

Puis-je modifier le nom d'un marchand au cours d'un ordre de virement PromptPay?

Non, vous ne pouvez pas. « Stripe Payments » apparaîtra comme le nom du marchand lors de tout ordre de virement PromptPay.

Puis-je payer en entrant un identifiant de proxy?

Cela n'est pas pris en charge actuellement.

Request to Pay est-il disponible?

Cela n'est pas pris en charge actuellement.

Y a-t-il une limite maximale de transaction pour PromptPay?

Le maximum est de 2 millions de baht par transaction.

Mon client a accidentellement transféré des fonds deux fois sous le même code QR PromptPay. Comment peut-il recevoir ses fonds?

Lorsque Stripe reçoit des fonds inattendus, comme des transferts en double, nous essayons d'abord de rembourser le client. Il se peut qu'il reçoive un courriel lui demandant les coordonnées bancaires à utiliser pour effectuer le remboursement. En cas d'échec, nous créditerons votre solde et vous devrez coordonner directement le remboursement avec votre client. Vous recevrez un courriel vous informant de la situation.