¿Puedo modificar el nombre del comerciante durante la instrucción de transferencia de PromptPay?

No. El nombre del comerciante que aparece durante la instrucción de transferencia de PromptPay es «Stripe Payments».

¿Puedo pagar introduciendo el ID de proxy?

Esto no es posible actualmente.

¿Está disponible la función de solicitud de pago?

Esto no es posible actualmente.

¿Existe un límite máximo para las transacciones con PromptPay?

El máximo es 2 millones de baht por transacción.

Mi cliente ha transferido fondos al mismo código QR de PromptPay dos veces por error. ¿Cómo puede recibir sus fondos?

Si Stripe recibe fondos inesperados (como transferencias duplicadas), primero intentamos reembolsar el importe al cliente. Puede que haya recibido un correo electrónico en el que se le piden sus datos bancarios para enviarle el reembolso. Si este método no funciona, lo abonaremos en tu saldo y deberás contactar con el cliente directamente para reembolsarle el dinero. Recibirás un correo electrónico en el que se te informará de la situación.