Kategori tertentu, termasuk produk atau layanan ilegal, tidak akan memenuhi syarat. Tinjauan Stripe saat aktivasi akun akan menentukan apakah bisnis Anda dapat didukung.
Tipe bisnis yang tercantum dalam Daftar Bisnis yang Dibatasi oleh kami adalah daftar yang representatif, tetapi tidak lengkap.
Pertanyaan Umum ini bertujuan membantu Anda memahami apakah kami dapat mendukung bisnis Anda. Kami secara independen meninjau setiap akun dan semua informasi yang relevan selama aktivasi akun, dan tinjauan ini akan menentukan apakah bisnis dapat didukung atau tidak.
Kami memahami bahwa bisnis Anda mungkin legal, tetapi untuk saat ini, karena berbagai alasan termasuk persyaratan yang berlaku bagi Stripe sebagai pemroses pembayaran, persyaratan dari mitra keuangan kami, dan kemungkinan risiko yang akan dialami Stripe, saat ini kami tidak dapat bekerja sama dengan bidang usaha tertentu. Temukan informasi selengkapnya di Daftar Bisnis yang Dibatasi.
Jika akun sudah ditolak, balaslah email tentang item terlarang Anda dengan tautan ke halaman yang berisi item yang telah dihapus tersebut.
Karena berbagai persyaratan yang berlaku bagi Stripe sebagai pemroses pembayaran, persyaratan dari mitra keuangan kami, dan kemungkinan risiko yang akan dialami Stripe, kami tidak dapat bekerja sama dengan bisnis yang menjual atau menawarkan konten atau layanan dewasa.
Larangan berlaku pada setiap bisnis yang menawarkan atau menjual pornografi dan materi lainnya yang jelas-jelas mengandung unsur seksual (termasuk bacaan, gambar, dan media lainnya) yang menggambarkan ketelanjangan atau perbuatan seksual secara jelas; situs yang menawarkan layanan terkait seks, antara lain pelacuran, escort, bayar per tayangan, fitur obrolan langsung dewasa; item yang berorientasi seksual (misalnya, mainan orang dewasa); toko video orang dewasa dan panti pijat berorientasi seksual; klub pria, bar tempat orang bertelanjang dada, dan klub telanjang; atau setiap layanan kencan yang berorientasi seksual.
Platform pembuatan konten adalah pasar jual beli online yang menampung atau mendistribusikan konten dari berbagai pembuat konten dan memungkinkan pengguna untuk membayar pembuat konten. Sebagai penyelenggara atau distributor, platform ini bertanggung jawab memastikan pembuat konten mematuhi persyaratan Stripe (termasuk Perjanjian Layanan Stripe dan Daftar Bisnis yang Dilarang dan Dibatasi).
Platform pembuatan konten harus memiliki kebijakan dan kontrol yang baik, misalnya, untuk mendeteksi serta menghapus konten ilegal. Karena itu, Stripe mengumpulkan informasi tambahan dari platform pembuatan konten untuk memastikan platform tersebut dapat didukung. Jika Anda ingin Stripe mendukung platform pembuatan konten Anda, hubungi kami untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
Tidak, Anda tidak secara langsung mendistribusikan konten pelanggan Anda dan karenanya tidak memerlukan persetujuan sebelumnya. Masing-masing pelanggan Anda dianggap sebagai pembuat konten perorangan dan tidak memerlukan persetujuan sebelumnya. Mereka harus mematuhi Perjanjian Layanan Stripe dan daftar Bisnis yang Dibatasi dan Dilarang oleh kami (misalnya, yang melarang penjualan konten dewasa) dan tunduk pada pengawasan Stripe untuk memastikan kepatuhan.
Tidak, karena Anda menjual konten sendiri secara langsung ke pelanggan dan bukan sebagai platform, Anda tidak memerlukan persetujuan sebelumnya. Namun, Anda harus mematuhi Perjanjian Layanan Stripe dan daftar Bisnis yang Dibatasi dan Dilarang oleh kami (misalnya, yang melarang penjualan konten dewasa) dan tunduk pada pengawasan oleh Stripe untuk memastikan kepatuhan.
Lihat Stripe bagi ekonomi kreator untuk detail selengkapnya.
Lihat Persyaratan untuk menerima tip atau donasi.
Kami tidak dapat mendukung banyak bisnis layanan finansial, termasuk layanan investasi dan kredit, pengiriman uang, layanan pembayaran tagihan atau layanan pendanaan bersama, dompet digital, atau bisnis terkait mata uang kripto (peralatan penambangan kripto, penawaran koin awal, atau pembelian dan penjualan mata uang kripto).
Karena berbagai persyaratan yang berlaku untuk Stripe sebagai pemroses pembayaran, persyaratan dari mitra keuangan kami, dan kemungkinan risiko yang akan dialami Stripe, kami saat ini tidak dapat bekerja sama dengan bidang usaha tertentu. Anda dapat melihat Daftar Bisnis yang Dibatasi oleh kami untuk mengetahui detail selengkapnya.
Meskipun “perjudian” biasanya dikaitkan dengan kasino, kebijakan kami tentang perjudian mencakup sejumlah bisnis yang menawarkan layanan serupa. Bisnis ini dapat mencakup permainan keterampilan (atau peluang) dengan hadiah uang tunai, taruhan, lelang pay-in, taruhan di tempat kerja, atau undian amal.
Walaupun mungkin legal di beberapa tempat, kepemilikan, penggunaan, dan distribusi ganja masih dilarang di banyak negara. Kami memahami bahwa bisnis Anda mungkin legal, tetapi untuk saat ini, karena berbagai persyaratan yang berlaku bagi Stripe sebagai pemroses pembayaran, persyaratan dari mitra keuangan kami, dan kemungkinan risiko yang akan dialami Stripe, saat ini kami tidak dapat bekerja sama dengan bidang usaha tertentu.
Pembatasan kami saat ini termasuk produk yang mengandung CBD atau THC, seperti minyak dan tincture yang mengandung CBD, produk berbahan ganja topikal, atau layanan (misalnya pijat) yang menyertakan produk berbahan ganja. Meskipun kami memahami bahwa undang-undang di wilayah tertentu telah mengurangi beberapa pembatasan seputar penjualan produk berbasis rami yang mengandung CBD, Stripe saat ini tidak dapat mendukung penjualan produk ini.
Ya. Setelah Anda menghapus semua item yang tidak dapat didukung, balas email terakhir yang kami kirimkan tentang kemampuan dukungan bisnis kepada Anda.
Jika lebih dari 25% dari layanan pemasaran, konsultasi, atau SaaS Anda ditargetkan pada penjual atau produk ganja, atau jika Anda mengadakan konferensi atau pameran dagang tentang ganja, maka Anda hanya dapat melakukannya di wilayah berikut: Australia, Kanada, UE, Selandia Baru, atau Inggris.
Bisnis disebut bisnis farmasi internet jika bisnis tersebut menjual, mendistribusikan, atau memasarkan obat resep atau obat yang hanya disediakan di apotek untuk melayani pesanan yang dilakukan melalui internet.
Umumnya, tidak. Pembayaran untuk obat resep harus dilakukan di luar Stripe. Ini adalah bidang usaha yang aturannya sangat ketat dan Stripe harus mengikuti kebijakan jaringan kartu tentang merchant farmasi.
Bisnis telemedis tidak memerlukan sertifikasi dari Legitscript. Namun, item izin dan peraturan tertentu harus diberikan kepada Stripe untuk verifikasi sebagai bagian dari proses onboarding. Jika kami memerlukan informasi ini, kami akan menghubungi Anda.
Telemedisi mencakup komunikasi pasien secara sinkron dan asinkron yang melibatkan diagnosis atau pengobatan yang dilakukan melalui telepon, teks, email, atau konsultasi video. Sumber daya pendidikan atau kesehatan mengenai kesehatan fisik dan mental tidak dikategorikan sebagai telemedis.
Stripe memeriksa setiap bisnis secara terpisah. Karena setiap model bisnis berbeda, kami tidak bisa memastikan apakah bisnis Anda akan disetujui tanpa informasi tambahan. Bisnis telemedis yang mendaftar akun Stripe biasanya perlu memberikan item seperti nomor izin dan informasi tentang proses Anda. Jika kami memerlukan informasi ini, kami akan menghubungi Anda.
Stripe atau mitra keuangan kami menganggap industri perjalanan berikut berisiko tinggi, oleh karena itu, kami tidak mendukungnya: layanan reservasi perjalanan dan klub; maskapai penerbangan; kapal pesiar; berbagi waktu kepemilikan properti (timeshare).
Kami saat ini tidak mendukung penjualan barang-barang yang penggunaamnya diatur atau dibatasi usia, termasuk tembakau, rokok elektrik, dan cairan vape.