A tecnologia da Stripe é usada por milhões de empresas em todo o mundo, como Amazon, Google e Zoom. Podemos ajudar com aceitação de pagamentos, gerenciamento de assinaturas e verificação de identidade. Todos os anos, gerenciamos centenas de milhões de dólares em pagamentos.
A Stripe é um provedor de serviços que facilita o reembolso em nome do comerciante que vende as mercadorias ou os serviços originais. O comerciante informou à Stripe seu endereço de e-mail para facilitar o reembolso.
A Stripe pode pedir os dados da sua conta bancária em nome do comerciante para realizar o reembolso de mercadorias ou serviços que você adquiriu por meio de uma forma de pagamento que não permite reembolsos diretos.
A Stripe enviará e-mails de reembolso pelo endereço “stripe.com” em um formato parecido com “support+acct_1234abcd@stripe.com”. Verifique o endereço de e-mail do remetente para garantir que o domínio seja “stripe.com” e que não contenha erros de digitação, como “stirpe.com”. Você também pode passar o cursor sobre os links no corpo do e-mail para confirmar se direcionam para URLs com “stripe.com”. Depois de clicar no botão para inserir os dados da sua conta, verifique novamente no navegador se o site tem o domínio “stripe.com”. Consulte mais informações aqui.
A Stripe pode acessar e armazenar cópias dos seguintes tipos de informações financeiras da sua conta selecionada para que possamos facilitar o reembolso:
Detalhes da conta, incluindo conta e routing number, número local de identificação da conta (p. ex., CLABE, apenas no México).
Dados de identificação, incluindo e-mail, nome, ID fiscal e endereço de correspondência.
As informações obtidas pela Stripe podem variar conforme sua localização e a forma de pagamento original.
Seu comerciante pode ter acesso aos seus dados para facilitar a resolução de solicitações ou dúvidas do atendimento ao cliente.
A Stripe é um provedor de serviços que facilita o reembolso em nome do comerciante que vende as mercadorias ou os serviços originais. Não vendemos nem alugamos os dados da sua conta financeira para terceiros, incluindo profissionais de marketing. A Stripe usará os dados da sua conta apenas para realizar reembolsos ao comerciante, combater fraudes ou cumprir os requisitos jurídicos de acordo com nossa política de privacidade.
Tomamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas com o objetivo de proteger os dados de contas financeiras contra acesso, destruição, perda, alteração ou uso não autorizado. Em especial, todos os dados associados a contas financeiras são criptografados em trânsito e em repouso. Devido à natureza confidencial dessas informações, elas também são protegidas por controles de acesso adicionais, junto com monitoramento contínuo para evitar o uso indevido de dados. Saiba mais sobre as proteções que implementamos para proteger transferências de dados e controlar o acesso.
Caso você tenha motivo para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança da sua conta está comprometida), fale conosco imediatamente.
A Stripe terá acesso aos dados da conta bancária que você disponibilizar. Também compartilharemos os detalhes relevantes com nossos parceiros bancários para habilitar a transação de reembolso.
Seu comerciante pode ter acesso aos seus dados para facilitar a resolução de solicitações ou dúvidas do atendimento ao cliente. Usaremos seus dados apenas conforme definido em nossa Política de privacidade, inclusive para combater fraudes.
Caso você prefira não informar os dados da sua conta bancária e/ou prefira receber o reembolso diretamente pela Stripe, fale com o comerciante.