นับตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายน 2022 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรแบบป้อนข้อมูลเองในแดชบอร์ด Stripe จะเพิ่มขึ้น 0.5% จากเดิม 2.9% + 30 เซ็นต์เป็น 3.4% + 30 เซ็นต์ สำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่เสียค่าบริการแบบมาตรฐาน และเพิ่มเป็น 3.4% + 0.30 ดอลลาร์แคนาดาสำหรับธุรกิจในแคนาดา โปรดอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง

สิ่งที่จะเปลี่ยนไปและสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง

นับตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายน 2022 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านบัตรแบบป้อนข้อมูลเองในแดชบอร์ด Stripe จะเพิ่มขึ้น 0.5% จากเดิม 2.9% + 30 เซ็นต์เป็น 3.4% + 30 เซ็นต์ สำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่เสียค่าบริการแบบมาตรฐาน และเพิ่มเป็น 3.4% + 0.30 ดอลลาร์แคนาดาสำหรับธุรกิจในแคนาดา

โดยการเพิ่มค่าบริการในครั้งนี้มีสาเหตุมาจากค่าใช้จ่ายในการรับมือกับอัตราการฉ้อโกงที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการเก็บรวบรวมรายละเอียดของบัตรลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือวิธีการชำระเงินช่องทางอื่นๆ ที่ไม่มีการเข้ารหัส การป้อนข้อมูลของลูกค้าที่ละเอียดอ่อนโดยตรงจะเป็นการข้ามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่ซึ่งผสานไว้ในการชำระเงินออนไลน์ของ Stripe ด้วยเหตุนี้ เราจึงพบว่าอัตราการฉ้อโกงจากการชำระเงินแบบป้อนข้อมูลเองเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งส่งผลให้ Stripe มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

การชำระเงินด้วยบัตรแบบป้อนข้อมูลเองคืออะไร

การชำระเงินด้วยบัตรแบบป้อนข้อมูลเองคือธุรกรรมที่ต้องกรอกรายละเอียดบัตรของลูกค้าและประมวลผลผ่านแดชบอร์ด Stripe ซึ่งประกอบไปด้วยการชำระเงินดังต่อไปนี้

• การชำระเงินแบบครั้งเดียวที่จะต้องป้อนรายละเอียดของบัตรของลูกค้าลงในแดชบอร์ด ณ เวลาทำธุรกรรม

• การชำระเงินแบบครั้งเดียวซึ่งใช้บัตรที่บันทึกไว้ในระบบ ซึ่งมีการป้อนรายละเอียดของบัตรลงในแดชบอร์ดแล้วก่อนหน้านี้

• การชำระเงินตามรอบบิลครั้งแรกซึ่งใช้บัตรที่มีเคยมีผู้ป้อนรายละเอียดของบัตรใบดังกล่าวลงในแดชบอร์ด (การชำระเงินตามรอบบิลในครั้งถัดๆ ไปทั้งหมดที่ใช้บัตรใบดังกล่าวจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรแบบมาตรฐาน 2.9% + 30 เซ็นต์)  

ธุรกิจใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงราคาครั้งนี้

ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาทุกรายที่ใช้งาน Stripe โดยเสียค่าบริการแบบมาตรฐานจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงค่าบริการในครั้งนี้นับตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายน 2022 เป็นต้นไป

มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเองในแดชบอร์ดหรือไม่

ตัวเลือกอื่นๆ ที่ควรพิจารณาใช้แทนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกแก่การชำระเงินมีดังนี้