Nya anslutna konton på Stripe har plattformskontroller aktiverade, vilket gör att plattformar kan hantera ytterligare inställningar för sina användares räkning. Detta inkluderar att skapa utbetalningar, uppdatera utbetalningsscheman och lägga till plattformens varumärkesprofil i användarnas Dashboard. Användare kan inte koppla bort den administrerande plattformen, återkalla dess åtkomst eller skapa en Connect-integration med kontot – istället kan du skapa ett nytt Stripe-konto för dessa ändamål.

Kontoinnehavare med åtkomst till Stripe Dashboard kommer att se följande meddelande i Dashboard, vilket betyder att kontot är aktiverat för plattformskontroll:

En Connect-plattform eller -marknadsplats kan hantera följande inställningar:

• Skapa nya utbetalningar för din räkning.
• Uppdatera ditt kontos utbetalningsschema.
• Lägga till plattformens eller marknadsplatsens varumärkesprofil i din Dashboard. Du kan till exempel se plattformens varumärkesfärg till vänster om navigeringsfältet och deras namn och logotyp längst ner till vänster, ungefär som på exemplet nedan:

Kontoinnehavare ser även följande ändringar i Stripe Dashboard:

• Du kan inte koppla bort plattformen som administrerar ditt konto.
• Du kan inte skapa en Connect-integration med kontot. Skapa ett nytt Stripe-konto istället.

Du kan inte återkalla åtkomst för plattformen eller marknadsplatsen som hanterar ditt konto från sidan Behöriga appar.

Om du föredrar att koppla bort ditt konto från plattformen måste du höra av dig till plattformen. Plattformen kan påbörja den processen åt dig.

• Om en plattform kopplar bort ditt konto via API:t har du också möjlighet att överföra ditt konto till ett direkt Stripe-konto och ta bort alla plattformskontroller.

• Om en plattform kopplar bort ditt konto via sin Dashboard behöver du inte vidta några ytterligare åtgärder.

Om du avslutningsvis vill bygga en Stripe-integration rekommenderar vi starkt att du skapar ett nytt Stripe-konto istället för att använda API-nycklar på det konto som administreras av plattformen. Du kommer att se följande meddelande med rekommendationen:

På grund av de nya kontrollerna kan en plattform i vissa fall välja att hantera kontoaktivitet för din räkning på ett sätt som inte fungerar med hur du designar din direkta Stripe-integration. Vi rekommenderar därför att du börjar på nytt och använder en ny uppsättning API-nycklar för att bygga din integration.

Vanliga frågor

När kommer jag att se ändringarna? Din plattform kan välja att vidta dessa åtgärder för din räkning när som helst.

Vad händer om min plattform vidtar en åtgärd som jag inte hade förväntat mig? Kontakta din plattform om du har problem med en uppdatering som din plattform gör för din räkning, till exempel att ändra ditt utbetalningsschema.

Hur väljer jag bort denna ändring? Den här uppgraderingen är den nya rekommenderade upplevelsen för anslutna konton. Din upplevelse bör inte påverkas utöver de inställningar som plattformen nu kan hantera för din räkning. Det har inte gjorts några ändringar vad gäller din inloggning eller åtkomst till Stripe. Om du vill ha ett konto utan någon plattformshantering rekommenderar vi att du skapar ett nytt konto via Dashboard. Du kan alltid växla mellan dina konton med kontoväxlaren: