Las cuentas conectadas recién creadas en Stripe tienen habilitados los controles de plataforma, lo que permite a las plataformas gestionar otros ajustes en nombre de sus usuarios. Esto incluye la creación de transferencias, la actualización de los calendarios de transferencias y la incorporación de la imagen de marca de la plataforma a los Dashboards de los usuarios. Los usuarios no pueden desconectar la plataforma de administración, revocar su acceso o crear una integración Connect con la cuenta; en su lugar, puedes crear una nueva cuenta de Stripe para estos fines.

Los titulares de cuentas con acceso al Dashboard de Stripe verán el siguiente aviso en su Dashboard indicando que su cuenta tiene habilitados los controles de plataforma:

Entre las opciones que puede gestionar un marketplace o una plataforma Connect se incluyen las siguientes:

• Crear nuevas transferencias en tu nombre.
• Actualizar el calendario de transferencias de tu cuenta.
• Agregar la imagen de marca de la plataforma o el marketplace a tu Dashboard. Podrás ver el color de la marca en la parte izquierda de la barra de navegación de la plataforma y el nombre y el logo en el botón izquierdo, el cual se asemeja al siguiente ejemplo:

Los titulares de cuenta también podrán ver los siguientes cambios en el Dashboard de Stripe:

• No puedes desconectar la plataforma que administra tu cuenta.
• No puedes crear una integración Connect con la cuenta. En su lugar, crea una cuenta nueva de Stripe.

En la página Aplicaciones autorizadas no podrás anular el acceso a la plataforma o al marketplace que administra tu cuenta.

Si prefieres desconectar tu cuenta de la plataforma, comunícate con la plataforma para que inicie el proceso de desconexión por ti.

• Si una plataforma desconecta tu cuenta mediante la API, también podrás convertirla en una cuenta directa de Stripe y quitar todos los controles de la plataforma.

• Si una plataforma desconecta tu cuenta a través de su Dashboard, no tienes que hacer nada más.

Por último, si quieres crear una integración de Stripe, te recomendamos crear una nueva cuenta de Stripe en lugar de usar las claves de la API en la cuenta que administra la plataforma. Verás la siguiente notificación con esta recomendación:

En algunos casos, debido a nuevos controles, una plataforma puede elegir administrar la actividad de tu cuenta en tu nombre de una manera diferente a cómo diseñaste tu integración directa de Stripe. Te recomendamos comenzar de cero y usar el nuevo conjunto de claves de API para diseñar tu integración.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo veré estos cambios? La plataforma puede elegir realizar estas acciones en tu nombre en cualquier momento.

¿Qué sucede si mi plataforma realiza una acción que no esperaba? Si tienen alguna preocupación respecto de una actualización que la plataforma realice en tu nombre, como modificar el calendario de transferencias, ponte en contacto con tu plataforma.

¿Puedo prescindir de este cambio? Esta actualización es la nueva experiencia recomendada para las cuentas conectadas. Tu experiencia no debería verse afectada por cambios por fuera de las configuraciones que la plataforma ahora puede administrar en tu nombre. No hay modificaciones a tu inicio de sesión o acceso a Stripe. Si quieres tener una cuenta sin gestión de la plataforma, te recomendamos crear una nueva cuenta a través del Dashboard. Puedes cambiar de una cuenta a la otra con el selector de cuentas: