หากต้องการรับชำระเงินผ่าน PayPal บัญชี Stripe ของคุณต้องอยู่ในสหภาพยุโรป (ยกเว้นฮังการี) ลิกเตนสไตน์ นอร์เวย์ สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ โปรดอ่านเอกสารประกอบเพื่อดูรายการข้อกำหนดฉบับเต็ม

เมื่อคุณเปิดใช้ PayPal ในแดชบอร์ด ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณเลือกแพลตฟอร์มสำหรับเก็บรายได้จากการชำระเงินผ่าน PayPal* หากคุณเลือกเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยัง Stripe balance คุณจะสามารถเข้าถึงเงินจากแดชบอร์ด Stripe ของคุณได้ ซึ่งคล้ายกันกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ ใน Stripe หากคุณเลือกเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังยอดคงเหลือของ PayPal Stripe จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรายได้จากการขายผ่าน PayPal ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจัดการกับการเบิกจ่ายจากบัญชี PayPal ของคุณแยกต่างหาก

เราขอแนะนำให้คุณเลือกเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังยอดคงเหลือ Stripe เพื่อให้สามารถจัดการเงินผ่าน Stripe ได้

* หากคุณเป็นแพลตฟอร์ม Connect ระบบจะเพิ่มเงินของคุณไปยัง Stripe เสมอ ซึ่งคล้ายกันกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ สำหรับแพลตฟอร์ม Connect ที่สนใจจะรับชำระเงินผ่าน PayPal ให้ดูความพร้อมให้บริการของวิธีการชำระเงินผ่าน PayPal

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PayPal

การเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยัง Stripe และเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยัง PayPal แตกต่างกันอย่างไร

ขั้นตอนการจัดการเงินและการเบิกจ่าย

1. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี Stripe คุณจะสามารถเข้าถึงเงินจากยอดคงเหลือของ Stripe ได้ตามกำหนดเวลาการเบิกจ่าย ซึ่งเหมือนกันกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ ใน Stripe
2. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี PayPal ทาง Stripe จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเงินเหล่านี้และต้องเบิกจ่ายผ่าน PayPal

การคืนเงินและการโต้แย้งการชำระเงิน

1. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี Stripe หากคุณต้องการคืนเงินจากการชำระเงินหรือจำเป็นต้องหักเงินจากการโต้แย้งการชำระเงิน ระบบจะใช้เงินที่มีอยู่ในบัญชี Stripe ของคุณ ซึ่งคล้ายกันกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ ใน Stripe
2. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี PayPal คุณยังคงสามารถจัดการกับการคืนเงินและการโต้แย้งการชำระเงินจากแดชบอร์ด Stripe ของคุณได้ แต่เงินสำหรับการดำเนินการเหล่านี้จะเป็นเงินจากบัญชี PayPal ของคุณ Stripe จะไม่โอนเงินจากบัญชี PayPal ไปยังบัญชี Stripe ของคุณ เนื่องด้วยเหตุผลข้างต้น คุณจึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในบัญชี Stripe ของคุณเป็นจำนวนบวกอยู่เสมอเพื่อให้เพียงพอกับจำนวนเงินที่ต้องคืนหรือการโต้แย้งการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น

ประสบการณ์การใช้งานแดชบอร์ด

1. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี Stripe ประสบการณ์การใช้งานแดชบอร์ด Stripe จะไม่แตกต่างจากวิธีการชำระเงินอื่นๆ ใน Stripe
2. เมื่อเพิ่มเงินจากการชำระเงินผ่าน PayPal ไปยังบัญชี PayPal
   • ธุรกรรมยอดดุลที่เชื่อมโยงกับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะมีจำนวนเป็นศูนย์แม้จะมีการชำระเงิน เนื่องจากระบบได้เพิ่มเงินไปยังยอดคงเหลือของ PayPal แล้วและไม่ได้เพิ่มเงินไปยังยอดคงเหลือของ Stripe
   • นอกจากนี้ แผนภูมิยอดเงินรวมและยอดเงินสุทธิจะไม่แสดงยอดขายจาก PayPal หากคุณเลือกเพิ่มเงินไปยังบัญชี PayPal ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ใช้รายงานทางการเงินสำหรับวิธีการชำระเงินเพื่อติดตามยอดขายจาก PayPal
   • หากคุณเลือกเก็บรายได้จากการชำระเงินผ่าน PayPal ไว้ในบัญชี PayPal มุมมองรายละเอียดการชำระเงินจะแตกต่างออกไป ยอดเงิน "สุทธิ" จะแสดงการเปลี่ยนแปลงของยอดเงินสุทธิในยอดคงเหลือของ Stripe ซึ่งจะมีค่าติดลบเท่ากับยอดค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระให้ Stripe สำหรับการชำระเงิน

ฉันเปลี่ยนตัวเลือกการเพิ่มเงินหลังจากรับชำระเงินผ่าน PayPal ได้หรือไม่

ได้ โดยคุณสามารถเริ่มกระบวนการได้จากแดชบอร์ด Stripe

• ไปที่หน้าการตั้งค่าวิธีการชำระเงิน
• ค้นหา "การตั้งค่า PayPal"
• คลิกที่ลิงก์ "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อเปลี่ยน" ระบบจะนำทางคุณให้ส่งตั๋วขอการสนับสนุน
• ส่งตั๋วขอการสนับสนุนเพื่อส่งคำขอเปลี่ยนแปลง
• ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาดำเนินการตามคำขอสูงสุด 72 ชั่วโมง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในการตั้งค่า PayPal เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ฉันสามารถโอนเงินระหว่างยอดคงเหลือของ Stripe และ PayPal ได้หรือไม่

ไม่ได้ หากคุณเลือกเพิ่มยอดขายของ PayPal ไปยังยอดคงเหลือของ Stripe ระบบจะเพิ่มจำนวนเงินเต็มของยอดขายลบด้วยค่าธรรมเนียมของ PayPal ไปยังบัญชี Stripe ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณเลือกเก็บยอดขายของ PayPal ไว้ในยอดคงเหลือของ PayPal คุณจะต้องจัดการกับการเบิกจ่ายจากยอดคงเหลือของ PayPal ด้วยตนเอง