PayPal 支払いを受け付けるには、Stripe アカウントの所在地が EU (ハンガリーを除く)、リヒテンシュタイン、ノルウェー、イギリス、スイスである必要があります。要件の一覧は、ドキュメントをご確認ください。
ダッシュボードで PayPal を有効化すると、PayPal 支払いによる売上の保管先を選択する画面が表示されます*。PayPal 支払いによる売上を Stripe 残高に追加することを選択した場合は、他の決済手段の場合と同じように Stripe ダッシュボードから資金にアクセスできます。PayPal 支払いによる売上を PayPal 残高に追加することを選択した場合、PayPal による売上に Stripe からアクセスすることはできないため、別途 PayPal アカウントから入金を管理する必要があります。
Stripe から売上を管理できるよう、PayPal 支払いによる売上を Stripe に追加することを選択するようにお勧めします。
* Connect プラットフォームの場合、売上は常に他の決済手段の場合と同様に Stripe 上で処理されます。Connect プラットフォームで PayPal 支払いを受け付けることに関心をお持ちの場合は、PayPal 決済手段の対応状況をご覧ください。
PayPal による売上の処理についてよくあるご質問
PayPal 支払いによる売上を Stripe で処理する場合と PayPal で処理する場合の違い
資金フローと入金
- PayPal 支払いによる売上を Stripe アカウントで処理する場合、Stripe の他の決済手段の場合と同様に、入金スケジュールに従って Stripe 残高から資金にアクセスできます。
- PayPal 支払いによる売上を PayPal アカウントで処理する場合、Stripe からは資金にアクセスできず、入金を PayPal 経由で実行する必要があります。
返金 / 不審請求の申請
- PayPal 支払いによる売上を Stripe アカウントで処理すると、支払いの返金や不審請求の申請への対応時に、他の決済手段の場合と同じように Stripe アカウント内の利用可能な資金が使用されます。
- PayPal 支払いによる売上を PayPal アカウントで処理する場合、Stripe ダッシュボードから返金や不審請求の申請を管理することは可能ですが、関連する資金は PayPal アカウントに入っており、PayPal アカウント内の資金が Stripe アカウントに移動されることはありません。そのため、Stripe アカウントの残高で、返金や不審請求の申請への対応時に充当できる金額を常に維持する必要があります。
ダッシュボードの表示内容
- PayPal 支払いによる売上を Stripe アカウントで処理する場合、Stripe ダッシュボードの表示内容は他の決済手段の場合とまったく同じです。
- PayPal 支払いによる売上を PayPal アカウントで処理する場合、表示内容は次のようになります。
- 支払いに関連する残高取引の金額は、支払い金額とは無関係にゼロになります。これは、売上が PayPal 残高に追加され、Stripe 残高には追加されないためです。
- また、売上を PayPal アカウントで処理することを選択した場合、Gross (総売上高) と Net (純売上高) のチャートには PayPal による売上高が反映されません。この場合は、Payment methods (決済手段) の財務レポートを使って PayPal による売上高を追跡することをお勧めします。
- PayPal 支払いによる売上を PayPal アカウントに保管することにした場合、支払いの詳細画面にも違いがあります。「Net (純売上高)」の値に Stripe 残高の純売上高の変化が反映され、支払いの処理時に Stripe から請求された手数料がマイナスの金額として反映されます。
PayPal 支払いを受け付けた後で売上の処理方法を変更することはできますか？
はい。そのプロセスは Stripe ダッシュボードから開始できます。
- 決済手段の設定ページに移動します。
- PayPal の設定を見つけます。
- 「サポートに問い合わせて変更する」をクリックします。サポートチケットを提出する画面にリダイレクトされます。
- サポートチケットを提出して、変更をリクエストします。
- 通常、リクエストが処理されるまで 72 時間かかります。処理が完了すると、変更が PayPal の設定に反映されます。
Stripe 残高と PayPal 残高の間で売上を移動することはできますか？
いいえ。PayPal による売上高を Stripe 残高に追加することを選択した場合、売上の全額から PayPal 手数料を差し引いた金額が自動的に Stripe アカウントに追加されます。PayPal による売上高を PayPal 残高内に保管することを選択した場合、PayPal 残高からの入金を手動で管理する必要があります。