Per accettare i pagamenti PayPal, il tuo account Stripe deve essere domiciliato in UE (eccetto per l'Ungheria), Liechtenstein, Norvegia, Regno Unito o Svizzera. Rivedi la documentazione per ricevere l'elenco completo dei requisiti.
Quando attivi PayPal nella Dashboard, ti verrà richiesto di scegliere dove tenere i ricavi dei pagamenti PayPal*. Se scegli di aggiungere fondi dai pagamenti PayPal sul tuo saldo Stripe, potrai accedere al denaro dalla Dashboard Stripe, in maniera simile ad altre modalità di pagamento su Stripe. Se scegli di aggiungere fondi dai pagamenti PayPal sul tuo saldo PayPal. Stripe non avrà acceso ai ricavi delle vendite PayPal. Ciò significa che dovrai gestire i bonifici dal conto PayPal separatamente.
Ti consigliamo di aggiungere fondi dai pagamenti PayPal al saldo Stripe per poter gestire i fondi tramite Stripe.
* Se sei una piattaforma Connect, i fondi saranno sempre regolati su Stripe, in maniera simile ad altre modalità di pagamento. Per le piattaforme Connect interessate ad accettare pagamenti PayPal, fare riferimento alla pagina disponibilità della modalità di pagamento PayPal.
Domande frequenti sul regolamento dei pagamenti PayPal
Qual è la differenza tra il regolamento dei pagamenti PayPal su Stripe e il regolamento dei pagamenti PayPal su PayPal
Flusso di pagamenti e bonifici
- Quando vengono versati sul tuo account Stripe fondi di pagamenti PayPal, potrai accedere al denaro dal tuo saldo Stripe in base alla tua frequenza dei bonifici, come per le altre modalità di pagamento di Stripe.
- Quando vengono versati sul tuo conto PayPal fondi di pagamenti PayPal, Stripe non avrà accesso a tali fondi, che dovranno essere regolati tramite PayPal.
Rimborsi e contestazioni
- Quando vengono versati sul tuo account Stripe fondi di pagamenti PayPal, se vuoi rimborsare un pagamento o hai bisogno di coprire i fondi di una contestazione, saranno usati i fondi disponibili nel tuo account Stripe, in maniera analoga alle altre modalità di pagamento su Stripe.
- Quando vengono versati sul tuo account PayPal fondi di pagamenti PayPal, puoi sempre gestire i rimborsi e le contestazioni dalla Dashboard Stripe ma i fondi pertinenti sono quelli sull'account PayPal. Stripe non trasferisce fondi dall'account PayPal all'account Stripe. Pertanto, verifica di avere sempre un saldo positivo nell'account Stripe, per coprire importi di rimborsi attesi o potenziali contestazioni.
Esperienza nella Dashboard
- Quando vengono versati sul tuo account Stripe fondi di pagamenti PayPal, non ci sarà differenza nell'utilizzo della Dashboard Stripe rispetto alle altre modalità di pagamento su Stripe.
- Quando vengono versati sul tuo account PayPal fondi di pagamenti PayPal:
- La transazione saldo collegata al pagamento corrispondente avrà un importo pari a zero, indipendentemente dal pagamento, poiché i fondi vengono regolati nel saldo PayPal e il denaro non va sul saldo Stripe.
- Oltre a ciò, se scegli di versare i fondi su un account PayPal, i grafici dei volumi lordo e netto non mostreranno il volume delle vendite da PayPal. In tal caso, consigliamo di usare il report finanziario Modalità di pagamento per tenere traccia del volume delle vendite da PayPal.
- Anche la visualizzazione dei dettagli del pagamento sarà diversa se decidi di tenere i ricavi dei pagamenti PayPal sul tuo account PayPal. Il valore "netto" mostrerà la variazione sul volume netto del saldo Stripe, che sarà un valore negativo dell'importo delle commissioni che Stripe acquisisce per il pagamento.
Posso modificare la mia scelta sul regolamento del pagamento dopo aver accettato un pagamento PayPal?
Sì, puoi avviare la procedura dalla Dashboard Stripe.
- Vai alla pagina Impostazioni modalità di pagamento
- Trova Impostazioni PayPal
- Fai clic sul link "Contatta l'assistenza per cambiare". Sarai reindirizzato alla presentazione di un ticket di assistenza.
- Presenta il ticket di assistenza per richiedere una modifica.
- In genere occorrono fino a 72 ore per elaborare la richiesta. La modifica sarà effettiva nelle impostazioni PayPal una volta elaborata.
Posso spostare fondi tra il mio saldo Stripe e quello PayPal?
No. Se scegli di aggiungere il volume delle vendite PayPal al saldo Stripe, l'intero importo delle vendite meno le commissioni PayPal sarà aggiunto automaticamente al tuo account Stripe. Se scegli di tenere il volume delle vendite PayPal nel saldo PayPal, dovrai gestire manualmente i bonifici dal saldo PayPal.