Untuk menerima pembayaran PayPal, akun Stripe Anda harus berlokasi di UE (kecuali Hungaria), Liechtenstein, Norwegia, Inggris, dan Swiss. Silakan tinjau dokumentasi untuk daftar persyaratan selengkapnya.
Saat mengaktifkan PayPal di dashboard, Anda akan diminta untuk memilih tempat menyimpan pendapatan dari pembayaran PayPal*. Jika Anda memilih untuk menambahkan dana dari pembayaran PayPal ke saldo Stripe, Anda akan dapat mengakses dana tersebut dari Dashboard Stripe, seperti metode pembayaran lainnya di Stripe. Jika Anda memilih untuk menambahkan dana dari pembayaran PayPal ke saldo PayPal Anda. Stripe tidak memiliki akses ke pendapatan dari penjualan PayPal. Artinya, Anda perlu mengelola payout dari rekening PayPal secara terpisah.
Kami menyarankan Anda memilih untuk menambahkan dana dari pembayaran PayPal ke saldo Stripe agar dapat mengelola dana menggunakan Stripe.
* Jika Anda adalah platform Connect, pelunasan dana akan selalu dilakukan di Stripe, seperti metode pembayaran lainnya. Untuk platform Connect yang tertarik menggunakan pembayaran PayPal, lihat ketersediaan metode pembayaran PayPal.
Pertanyaan umum tentang pelunasan dana PayPal
Apa perbedaan antara penyelesaian pembayaran PayPal ke Stripe vs penyelesaian pembayaran PayPal ke PayPal
Aliran dana dan payout
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun Stripe, Anda akan dapat mengakses dana dari saldo Stripe sesuai dengan jadwal payoutAnda, sama seperti metode pembayaran lainnya di Stripe.
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun PayPal, Stripe tidak memiliki akses ke dana ini, dan dana tersebut harus dibayarkan melalui PayPal.
Pengembalian Dana & Sengketa
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun Stripe, jika Anda ingin mengembalikan dana pembayaran atau perlu menutupi dana dari sengketa, dana yang tersedia di akun Stripe Anda akan digunakan, seperti metode pembayaran lainnya di Stripe.
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun PayPal, Anda masih dapat mengelola pengembalian dana dan sengketa dari Dashboard Stripe, tetapi dana yang relevan adalah dana yang ada di akun PayPal Anda. Stripe tidak mentransfer dana dari akun PayPal ke akun Stripe Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda selalu memiliki saldo positif di akun Stripe untuk menutupi jumlah pengembalian dana yang diperkirakan atau potensi sengketa.
Pengalaman Dashboard
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun Stripe, tidak akan ada perbedaan dalam pengalaman Dashboard Stripe jika dibandingkan dengan metode pembayaran lainnya di Stripe.
- Saat menyelesaikan dana dari pembayaran PayPal ke akun PayPal Anda:
- Transaksi saldo yang tertaut ke pembayaran terkait akan memiliki jumlah nol berapa pun jumlah pembayarannya, karena pelunasan dana terjadi di saldo PayPal Anda, dan tidak ada uang yang masuk ke saldo Stripe.
- Selain itu, bagan jumlah Bruto dan Neto tidak akan mencerminkan jumlah penjualan dari PayPal jika Anda memilih untuk melunasi dana di akun PayPal. Jika demikian, kami sarankan untuk menggunakan laporan finansial metode pembayaran guna melacak jumlah dari penjualan PayPal.
- Tampilan detail pembayaran juga akan berbeda jika Anda memutuskan untuk menyimpan pendapatan dari pembayaran PayPal ke akun PayPal Anda. Nilai "Neto" akan mencerminkan perubahan pada jumlah neto saldo Stripe Anda, yang akan menjadi nilai negatif jumlah biaya yang diambil Stripe untuk pembayaran.
Dapatkah saya mengubah pilihan pelunasan setelah menyetujui pembayaran PayPal?
Ya, Anda dapat memulai prosesnya dari Dashboard Stripe.
- Buka halaman Pengaturan Metode Pembayaran
- Cari pengaturan Paypal
- Klik tautan "Hubungi Tim CS untuk mengubah." Anda akan dialihkan untuk mengajukan tiket dukungan.
- Ajukan tiket dukungan untuk meminta perubahan.
- Biasanya diperlukan waktu hingga 72 jam untuk memproses permintaan Anda. Perubahan akan ditampilkan dalam pengaturan PayPal setelah diproses.
Dapatkah saya memindahkan dana antara saldo Stripe dan PayPal?
Tidak. Jika Anda memilih untuk menambahkan jumlah penjualan PayPal ke saldo Stripe, jumlah penuh penjualan dikurangi biaya PayPal akan secara otomatis ditambahkan ke akun Stripe Anda. Jika memilih untuk menyimpan jumlah penjualan PayPal di saldo PayPal, Anda harus mengelola payout dari saldo PayPal secara manual.