Om du har lagt in gamla bankkontouppgifter på ditt Stripe-konto har dina utbetalningar skickats till det bankkontot.
Du bör kontakta din tidigare bank för att få information om vad som kommer hända med medlen. Du kommer att behöva uppge följande information: bankkontouppgifter, förväntat datum, exakt belopp och betalare (Stripe).
Om du har lagt in felaktiga kontouppgifter på ditt Stripe-konto har dina utbetalningar skickats till det bankkontot förutsatt att kontonumret och/eller clearingnumret existerar.
Om bankkontot inte finns kommer utbetalningen eller utbetalningarna att returneras till ditt Stripe-saldo. Om dina medel inte har returnerats till ditt Stripe-saldo inom fem arbetsdagar ska du kontakta Stripe-supporten.