Virements envoyés à l'aide d'informations de compte bancaire incorrectes

Si vous avez saisi les informations d'un ancien compte bancaire, les virements seront envoyés au compte correspondant.

Nous vous conseillons de contacter votre ancienne banque pour savoir ce qu'il adviendra de ces fonds. Vous devrez fournir les informations suivantes : coordonnées bancaires, date d'arrivée attendue, montant exact et payeur (Stripe).

Si vous avez saisi des informations de compte bancaire erronées, les virements seront envoyés au compte correspondant si le numéro de compte et/ou de routage existe(nt).

Si le compte bancaire spécifié n'existe pas, les virements seront recrédités sur votre solde Stripe. Si vos fonds n'ont pas été recrédités sur votre solde après 5 jours ouvrés, contactez le service d'assistance de Stripe.

Ressources supplémentaires