Stripe collecte et vérifie régulièrement les informations sur les comptes de ses utilisateurs pour lutter contre la fraude et se conformer aux réglementations sur la connaissance du client. Les obligations de vérification varient selon le type d'entreprise, le pays et les fonctionnalités de paiement dont vos comptes connectés ont besoin, qu'il s'agisse d'accepter des paiements par carte auprès de clients ou de simplement accepter des transferts de paiements depuis votre plateforme.

Si vous avez un compte connecté pour lequel les virements ou les débits ne sont pas activés, il se peut qu'il lui manque des fonctionnalités ou des informations de vérification obligatoires. Pour savoir comment déterminer si des informations sont requises, consultez la documentation. Pour activer les virements ou les paiements pour un compte vérifié par la plateforme :

1. Demandez les fonctionnalités appropriées pour le compte connecté.

Une liste des fonctionnalités obligatoires et recommandées figure dans la section Paramètres Connect du Dashboard.

2. Collectez les informations requises auprès du compte connecté.

Vous trouverez les champs des informations requises selon le pays en sélectionnant celui-ci dans le menu des informations de vérification requises. Vous pouvez aussi mettre à jour les informations d'un compte connecté dans le Dashboard.

Nous vous conseillons fortement d'utiliser Connect Onboarding pour effectuer la vérification d'identité. C'est le moyen le plus simple de collecter des informations auprès de comptes nouveaux et existants lorsque cela est nécessaire, puisque le formulaire ajuste les informations requises de manière dynamique pour refléter les fonctionnalités, le pays et le type d'entreprise du compte.