Por que o valor do repasse pode ser diferente do previsto

Confira o repasse no Dashboard para ver todas as transações incluídas no repasse automático. Alguns motivos para o valor ser diferente do esperado por você:

• Seu cronograma de repasses mudou. Por isso, um grupo diferente de transações está sendo pago de acordo com esse novo cronograma.
• Algumas transações podem não estar incluídas porque foram processadas depois do horário limite (00h00 UTC) para a criação de repasses.
  • Para contas localizadas na região Ásia-Pacífico, consulte Início padrão do dia para repasses da Ásia-Pacífico
• Reembolsos e/ou contestações afetam o saldo.
• Pode haver uma reserva temporária na sua conta Stripe. A Stripe comunicará ao titular da conta de maneira proativa a razão para a reserva temporária.
  • O que são as reservas?
  • Verifique o status da reserva no Dashboard 

Por que o valor recebido pode ser diferente do previsto

O banco pode ter deduzido tarifas do seu repasse, como tarifas de transferência, de transações estrangeiras ou de saque a descoberto. A Stripe não tem acesso às tarifas bancárias. Entre em contato com seu banco se o valor recebido não for igual ao valor do repasse.

Outras informações

• Recebimento de repasses (documentação da Stripe)