Waarom je uitbetalingsbedrag anders kan zijn dan verwacht

Bekijk de uitbetaling in het dashboard om alle transacties te zien die in een automatische uitbetaling zijn opgenomen. Dit zijn een aantal redenen waarom het bedrag anders zou kunnen zijn dan je verwacht:

• Je uitbetalingsschema is gewijzigd en daarom worden andere transacties uitbetaald volgens dat nieuwe schema.
• Transacties worden misschien niet opgenomen omdat ze zijn verwerkt na 00:00 UTC voor het maken van uitbetalingen.
  • Zie voor accounts in APAC Standaard start van de dag voor uitbetalingen in Azië-Pacific (APAC)
• Terugbetalingen en/of chargebacks hebben invloed op het saldo.
• Het kan zijn dat je een tijdelijke reserve hebt op je Stripe-account. Stripe zal de reden voor de tijdelijke reserve proactief aan de Stripe-accounthouder meedelen.
  • Wat zijn reserves?
  • De reservestatus controleren in het dashboard 

Waarom het ontvangen bedrag anders kan zijn dan verwacht

Je bank kan kosten hebben ingehouden op je uitbetaling, zoals overschrijvingskosten, kosten voor buitenlandse transacties of kosten voor rood staan. Stripe heeft geen zicht op eventuele bankkosten. Neem contact op met je bank als het ontvangen bedrag niet gelijk is aan het uitbetalingsbedrag.

Aanvullende informatie

• Uitbetaling ontvangen (Stripe-documentatie)