Warum der Auszahlungsbetrag von den Erwartungen abweichen kann

Prüfen Sie die Auszahlung in Ihrem Dashboard, um alle Transaktionen anzuzeigen, die in einer automatischen Auszahlung enthalten sind. Falls der Auszahlungsbetrag vom erwarteten Betrag abweicht, kann das unter anderem folgende Gründe haben:

• Ihr Auszahlungsplan hat sich geändert, weshalb dementsprechend eine andere Transaktionsgruppe ausgezahlt wird.
• Transaktionen sind eventuell nicht enthalten, da sie nach dem Annahmeschluss für Zahlungsanweisungen um 00:00 Uhr UTC verarbeitet wurden.
  • Schlagen Sie bei Konten im APAC-Raum unter Standard-Tagesbeginn für Auszahlungen im Asien-Pazifik-Raum (APAC) nach
• Rückerstattungen und/oder angefochtene Zahlungen haben das Guthaben verändert.
• Möglicherweise haben Sie eine zeitweilige Rückstellung auf Ihrem Stripe-Konto. Stripe wird dem/der Kontoinhaber/in den Grund für die zeitweilige Rückstellung proaktiv mitteilen.
  • Was sind Rückstellungen?
  • Rückstellungsstatus im Dashboard prüfen 

Warum der erhaltene Betrag möglicherweise nicht den Erwartungen entspricht

Möglicherweise hat Ihre Bank Gebühren von der Auszahlung abgezogen, beispielsweise Überweisungsgebühren, Gebühren für internationale Überweisungen oder Überziehungsgebühren. Stripe hat keine Einsicht in Bankgebühren. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn der erhaltene Betrag nicht mit dem Auszahlungsbetrag übereinstimmt.

Weitere Informationen

• Auszahlungen empfangen (Stripe-Dokumentation)