Vad är utbetalningar?

Stripe gör utbetalningar till ditt bankkonto för att du ska kunna ta emot medel.

Varför har jag inte fått min första utbetalning? 

Se Väntar du på din första Stripe-utbetalning?

När är min nästa regelbundna utbetalning planerad? 

På saldosidan i Dashboard visas en uppskattning av dina kommande utbetalningar. 

Varför tar det så lång tid innan jag får mina utbetalningar? 

Ditt utbetalningsschema anger hur ofta Stripe skickar pengar till ditt bankkonto. I de fall det finns stöd för det sker utbetalningarna som standard varje dag, men de kan även konfigureras för att genomföras veckovis, månadsvis eller manuellt. Det gör du på fliken Utbetalningar i Dashboard (du måste ha administratörsbehörighet för att kunna konfigurera utbetalningarna). 

Utbetalningsschemat styr dock inte hur lång tid det tar innan ditt väntande saldo blir tillgängligt. Om ditt konto till exempel är konfigurerat för dagliga utbetalningar med tre arbetsdagars utbetalningstakt, betalar Stripe ut medel varje dag för transaktioner som genomförts tre arbetsdagar tidigare.

I Stripe-dokumentationen hittar du mer information och landsspecifika faktorer. Vissa valutor har dessutom ett lägsta utbetalningsbelopp som ditt tillgängliga kontosaldo måste överstiga innan en utbetalning kan initieras.

Stripe säger att pengarna har betalats ut, men jag kan inte se dem på mitt bankkonto. Var är de?

De flesta banker gör mottagna medel tillgängliga samma dag som de kommer in. I vissa fall kan det ta ytterligare två till tre dagar innan medlen görs tillgängliga. Tänk också på att utbetalningar som görs på veckoslut och helgdagar inte tas emot av banken förrän nästa arbetsdag.

Jag har angett att jag vill få utbetalningar "dagligen" eller "manuellt", men utbetalningen kom inte nästa dag.

Ditt utbetalningsschema anger hur ofta Stripe skickar pengar till ditt bankkonto. Du kan till exempel ange att utbetalningarna ska skickas "dagligen" eller att de ska hållas kvar tills du ger order ("manuellt").

Utbetalningsschemat styr inte hur lång tid det tar innan ditt väntande saldo blir tillgängligt. Om ditt konto till exempel är konfigurerat för dagliga utbetalningar med tre arbetsdagars utbetalningstakt, betalar Stripe ut medel varje dag för transaktioner som genomförts tre arbetsdagar tidigare.

I Stripe-dokumentationen hittar du mer information och landsspecifika faktorer. Vissa valutor har dessutom ett lägsta utbetalningsbelopp som ditt tillgängliga kontosaldo måste överstiga innan en utbetalning kan initieras.