Wat zijn uitbetalingen?

Stripe maakt geld over naar je bankrekening in de vorm van uitbetalingen.

Waarom heb ik mijn eerste uitbetaling nog niet ontvangen? 

Zie Wacht je op je eerste Stripe-uitbetaling?

Wanneer is mijn volgende reguliere uitbetaling? 

Op de pagina Saldi van het dashboard worden je verwachte aankomende uitbetalingen weergegeven. 

Waarom zijn mijn uitbetalingen traag? 

Je uitbetalingsschema verwijst naar hoe vaak Stripe geld naar je bankrekening overmaakt. Uitbetalingen worden, indien ondersteund, standaard dagelijks uitbetaald, maar ze kunnen op het tabblad Uitbetalingen van het dashboard ook op wekelijks, maandelijks of handmatig worden geconfigureerd (er is beheerderstoegang vereist om de uitbetalingen te configureren). 

Het uitbetalingsschema bepaalt echter niet hoe lang het duurt voordat je uitstaande saldo beschikbaar is. Als er voor je account bijvoorbeeld een dagelijks uitbetalingsschema met een uitbetalingsduur van drie werkdagen geldt, betaalt Stripe dagelijks geld uit van transacties die drie werkdagen eerder zijn vastgelegd.

Zie de Stripe-documentatie voor meer informatie en landspecifieke overwegingen. Daarnaast hebben bepaalde valuta hebben een minimum bedrag voor uitbetaling dat je beschikbare accountsaldo moet overschrijden voordat een uitbetaling kan worden gestart.

Stripe geeft aan dat de betaling is gedaan, maar deze staat niet op mijn bankrekening. Waar is die?

De meeste banken storten geld op dezelfde dag dat het is ontvangen. Soms hebben banken 2-3 extra dagen nodig om geld te storten. Uitbetalingen in het weekend of op feestdagen worden ook pas de volgende werkdag door je bank geaccepteerd.

Ik heb mijn uitbetalingen ingesteld op 'dagelijks' of 'handmatig', maar de uitbetaling was de volgende dag niet gestort.

Je uitbetalingsschema verwijst naar hoe vaak Stripe geld naar je bankrekening overmaakt. Je kunt bijvoorbeeld de uitbetalingen instellen op 'dagelijks' of ervoor kiezen om te wachten tot je zelf specificeert wanneer ('handmatig').

Het uitbetalingsschema bepaalt niet hoe lang het duurt voordat je uitstaande saldo beschikbaar is. Als er voor je account bijvoorbeeld een dagelijks uitbetalingsschema met een uitbetalingsduur van drie werkdagen geldt, betaalt Stripe dagelijks geld uit van transacties die drie werkdagen eerder zijn vastgelegd.

Zie de Stripe-documentatie voor meer informatie en landspecifieke overwegingen. Daarnaast geldt er voor bepaalde valuta een minimumbedrag voor uitbetalingen. Je beschikbare accountsalso moet dit bedrag overschrijden voordat een uitbetaling kan worden gestart.