入金スケジュールに関するよくあるご質問

入金とは何ですか?

Stripe ユーザーに売上を受け取っていただくために、Stripe からお客様の銀行口座に入金が行われます。

初回の入金が届いていないのはなぜですか? 

Stripe での初回入金の待機期間を参照してください。

次回の定期入金はいつ予定されていますか? 

ダッシュボードの残高ページに近日の入金予定が表示されます。 

入金が遅いのはなぜですか? 

入金スケジュールとは、Stripe からお客様の銀行口座に送金する頻度のことです。サポート対象国では、入金は毎日行われるようにデフォルトで設定されていますが、ダッシュボードの入金タブで毎週、毎月、または手動入金に変更することもできます (入金の設定には管理者のアクセス権が必要です)。 

ただし、入金スケジュールは、保留中の残高が利用可能になるまでの期間を制御するものではありません。たとえば、アカウントの入金速度が 3 営業日となっている場合、Stripe は 3 営業日前にキャプチャーされた取引から毎日、入金を行います。

詳細および国ごとの考慮事項については、Stripe のドキュメントを参照してください。 さらに、一部の通貨では最低入金額が定められており、利用可能なアカウント残高がその金額を超えるまで入金は実行されません。

入金が完了したと Stripe から言われましたが、銀行口座に届いていません。どこで入金を確認できますか?

多くの銀行では、資金を受領したその日のうちに反映されますが、場合によっては、銀行が資金を反映するまでにさらに 2 ~ 3 日かかることがあります。また、入金日が週末や銀行の休日にあたる場合は、次の営業日まで銀行口座に反映されません。

入金スケジュールを「毎日」または「手動」に設定しましたが、翌日に入金されませんでした。

入金スケジュールとは、Stripe からお客様の銀行口座に送金する頻度のことです。たとえば、入金を「毎日」に設定したり、指定されるまで入金しないように設定 (「手動」) したりすることができます。

入金スケジュールは、保留中の残高が利用可能になるまでの期間を制御するものではありません。たとえば、アカウントの入金速度が 3 営業日となっている場合、Stripe は毎日、3 営業日前にキャプチャーされた取引から入金を行います。

詳細および国ごとの考慮事項については、Stripe のドキュメントを参照してください。 さらに、一部の通貨では最低入金額が定められており、利用可能なアカウント残高がその金額を超えるまで入金は実行されません。