Preguntas frecuentes sobre los calendarios de transferencias

¿Qué son las transferencias a cuenta bancaria?

Para que puedas recibir fondos, Stripe realiza transferencias a tu cuenta bancaria.

¿Por qué no recibí mi primera transferencia a cuenta bancaria? 

Consulta ¿Estás esperando tu primera transferencia a cuenta bancaria de Stripe?

¿Cuándo es mi próxima transferencia programada? 

En la página de Saldos del Dashboard, puedes ver las próximas transferencias previstas. 

¿Por qué mis transferencias son lentas? 

El calendario de transferencias te muestra con qué frecuencia Stripe envía dinero a tu cuenta bancaria. Donde sea compatible, las transferencias por defecto son diarias, pero se pueden configurar semanalmente, mensualmente o de forma manual en la pestaña de Transferencias del Dashboard (se requiere acceso de administrador para configurar las transferencias). 

Sin embargo, el calendario de transferencias no controla cuánto tiempo tarda tu saldo pendiente en estar disponible. Por ejemplo, si tu cuenta opera con un calendario de transferencias diarias con una velocidad de las transferencias de 3 días hábiles, Stripe realiza transferencias diarias a partir de las transacciones capturadas 3 días hábiles antes.

Consulta la documentación de Stripe para obtener más información y consideraciones específicas por país. Además, ciertas monedas tienen un importe mínimo de transferencia que el saldo disponible de tu cuenta de necesita superar para que se inicie una transferencia.

Stripe dice que el pago se realizó, pero no está en mi cuenta bancaria. ¿Dónde está?

La mayoría de los bancos depositarán los fondos recibidos el mismo día en que los reciban. A veces, los bancos pueden tardar de 2 a 3 días adicionales en depositar los fondos. Además, tu banco no aceptará las transferencias en fines de semana o días festivos bancarios hasta el próximo día hábil.

Configuré mis transferencias como «diarias» o «manuales», pero la transferencia no llegó al día siguiente.

El calendario de transferencias te muestra con qué frecuencia Stripe envía dinero a tu cuenta bancaria. Por ejemplo, puedes configurar las transferencias como «diarias» o esperar hasta que lo especifiques («manuales»).

El calendario de transferencias no controla cuánto tiempo tarda tu saldo pendiente en estar disponible. Por ejemplo, si tu cuenta opera con un calendario de transferencias diarias con una velocidad de las transferencias de 3 días hábiles, Stripe realiza transferencias diarias a partir de las transacciones capturadas 3 días hábiles antes.

Consulta la documentación de Stripe para obtener más información y consideraciones específicas por país. Además, ciertas monedas tienen un importe mínimo de transferencia que el saldo disponible de tu cuenta de necesita superar para que se inicie una transferencia.