Was sind Auszahlungen?

Damit Sie Gelder empfangen können, tätigt Stripe Auszahlungen auf Ihr Bankkonto.

Warum habe ich meine erste Auszahlung nicht erhalten? 

Siehe Warten Sie auf Ihre erste Stripe-Auszahlung?

Wann erfolgt meine nächste regelmäßig geplante Auszahlung? 

Auf der Seite „Salden“ des Dashboards werden Ihre geschätzten anstehenden Auszahlungen angezeigt. 

Warum erfolgen meine Auszahlungen langsam? 

Ihr Auszahlungsplan gibt an, wie oft Stripe Geld auf Ihr Bankkonto sendet. Wo es unterstützt wird, erfolgen Auszahlungen standardmäßig täglich, können aber als wöchentlich oder monatlich oder manuell auf der Registerkarte „Auszahlungen“ des Dashboards konfiguriert werden (zum Konfigurieren der Auszahlungen ist Admin-Zugriff erforderlich). 

Der Auszahlungsplan steuert jedoch nicht, wie lange es dauert, bis Ihr ausstehender Saldo verfügbar ist. Wenn für Ihr Konto beispielsweise ein täglicher Auszahlungsplan mit einer Auszahlungsgeschwindigkeit von 3 Werktagen gilt, zahlt Stripe Gelder täglich für vor 3 Werktagen erfasste Transaktionen aus.

Siehe Stripe-Dokumentation für mehr Details und länderspezifische Überlegungen. Außerdem gibt es für bestimmte Währungen Mindestauszahlungsbeträge, die der verfügbare Saldo Ihres Kontos zur Durchführung einer Auszahlung übersteigen muss.

Stripe sagt, dass die Zahlung vorgenommen wurde, aber sie ist nicht auf meinem Bankkonto. Wo ist sie?

Die meisten Banken überweisen erhaltenes Guthaben noch am selben Tag weiter. Manchmal dauert es 2 bis 3 Tage länger, bis das Guthaben versendet wird. Auch Überweisungen, die für Wochenenden oder Feiertage angesetzt sind, werden erst am nächsten Werktag von Ihrer Bank akzeptiert.

Ich habe meine Auszahlungen auf „täglich“ oder „manuell“ festgelegt, aber die Auszahlung erfolgte nicht am nächsten Tag.

Ihr Auszahlungsplan gibt an, wie oft Stripe Geld auf Ihr Bankkonto sendet. Sie können die Auszahlungen beispielsweise auf „täglich“ festlegen oder warten, bis Sie sie angeben („manuell“).

Der Auszahlungsplan steuert nicht, wie lange es dauert, bis Ihr ausstehender Saldo verfügbar ist. Wenn für Ihr Konto beispielsweise ein täglicher Auszahlungsplan mit einer Auszahlungsgeschwindigkeit von 3 Werktagen gilt, zahlt Stripe Gelder täglich für vor 3 Werktagen erfasste Transaktionen aus.

Siehe Stripe-Dokumentation für mehr Details und länderspezifische Überlegungen. Außerdem gibt es für bestimmte Währungen Mindestauszahlungsbeträge, die der verfügbare Saldo Ihres Kontos zur Durchführung einer Auszahlung übersteigen muss.