巴西管理平台中的提现失败代码及解决方式
有时,您向银行账户提现可能会因各种原因而失败。提现失败时,您将在管理平台中看到代表相应失败原因的代码:
以下是每个代码的说明,以及解决接收提现款项问题的后续步骤:
失败代码 | 原因 | 如何解决 |
account_closed | 银行账户已关闭。 | 在此链接中添加新的银行账户信息。 |
account_frozen | 银行账户已冻结。 | 请联系您的银行解决您账户的问题,或在此链接中添加新的银行账户信息。 |
bank_account_restricted | 银行账户在允许的提现类型或次数方面存在限制。这通常表示银行账户是储蓄或其他非支票账户。 | 在此链接中添加新的银行账户信息。有关接受的银行账户的更多信息,请访问我们的支持文章。 |
bank_ownership_changed | 目标银行账户不再有效,因为其分行已更改所有权。 | 请联系您的银行解决您账户的问题,或在此链接中添加新的银行账户信息。 |
could_not_process | 银行无法处理这笔提现。 | 检查您的银行账户信息,确保输入无误。如有需要,请联系我们寻求帮助。 |
debit_not_authorized | 银行账户上的借记交易未获批准。(Stripe 要求对于贷记和借记提现都应设置银行账户。) | 如有需要,请联系支持寻求帮助。 |
declined | 银行拒绝了这笔转账。 | 请联系您的银行,然后重试。 |
insufficient_funds | 您的 Stripe 账户资金不足,无法完成这笔提现。 | 如有需要,请联系支持寻求帮助。 |
invalid_account_number | 路径号码看似正确,但账号无效。 | 检查您的银行账户信息,确保输入无误。 |
incorrect_account_holder_name | 您账户所属的银行通知我们说记录的银行账户持有者的姓名不正确。 | 请添加一个银行账户,该账户必须与您的 Stripe 账户关联到同一个人/实体(Pessoa Física 账户的 CPF 或 Pessoa Jurídica 账户的 CNPJ)。 |
incorrect_account_holder_tax_id | 您账户所属的银行通知我们说记录的银行账户持有者的税号(Pessoa Física 账户的 CPF 或 Pessoa Jurídica 账户的 CNPJ)不正确。 | 请添加一个银行账户,该账户必须与您的 Stripe 账户关联到同一个人/实体(Pessoa Física 账户的 CPF 或 Pessoa Jurídica 账户的 CNPJ)。 |
invalid_currency | 因币种问题,银行无法处理这笔提现。这可能是因为银行账户无法接受该币种的付款。 | 在此链接中添加与提现货币匹配的新银行账户信息。 |
no_account | 记录的银行账户信息可能不正确。因为找不到与这些信息有关的银行账户。 | 1) 检查您的银行账户信息,确保输入无误。2) 确保您的银行账户与您的 Stripe 账户关联到同一个人/实体。 |
如果您在执行这些步骤之后仍需帮助,请登录您的 Stripe 账户并通过此链接联系支持。我们很乐意为您提供帮助!
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