如何为我的账户激活 PayNow？

对于所有 Stripe 新加坡账户，系统将即时激活 PayNow，因此您可以立即使用 PayNow，而无需请求使用该支付方式或完成额外的注册步骤。

我的公司是否符合 PayNow 使用条件？

​除了整体上限制使用 Stripe 的公司类别之外，以下几类公司也禁止使用 PayNow：

• 石油及石油产品

• 燃油经销商

• 加油站

• 自助加油站

Stripe 上的 PayNow 支持哪些集成选项？

PayNow 支持 Payment Intents API、Stripe.js、Checkout、Payment Elements、Payment Links、Connect 和 Billing（账单、订阅、托管账单页面）。

PayNow 是否支持自动定期付款？

不支持，对于每笔付款，您都需要让客户返回会话重新进行验证。

PayNow 交易是否受 Radar 保护？

否，Radar 目前不适用于非银行卡支付方式。

使用 PayNow，我可以收取的最低金额和最高金额分别是多少？

您可以收取的最低金额和最高金额分别是 $0.50 SGD 和 $200,000.00 SGD。

请注意，客户的银行账户上可能设有特定限制。如果客户无法在此范围内付款，他们需要与银行核实并更新银行账户上设置的限额。

我何时才会收到 PayNow 交易的资金？

默认情况下，自交易之日起 1 天后，资金便会到达您的 Stripe 余额中。资金到达您银行账户的时间取决于您 Stripe 账户上设置的提现计划。

例如，如果在星期四付款，资金会在星期四到达您的 Stripe 余额。如果您采用每日自动提现计划，资金会在星期四到达。如果您采用每周（星期一）提现计划，资金会在下个星期一到达。

我的客户可以通过输入 Stripe 的机构识别号码 (UEN) 而不是扫描二维码来付款吗？

扫描 Stripe 生成的二维码会自动填充付款详细信息，而不需要客户手动输入金额、UEN 和参考码。这种支付方式可以减少结账过程中产生的麻烦，同时防止错误。

注意：应建议客户不要输入 UEN，而是扫描二维码。这将导致对账失败，即从客户那里扣除了资金，但未添加到您的 Stripe 余额中。

客户可以使用 DBS PayLah 应用吗？

可以，客户可以使用 DBS PayLah 应用来扫描二维码并完成 PayNow 交易。

客户正在尝试付款，但二维码似乎不起作用。

出示二维码后，客户有 1 小时的时间通过其网上银行应用进行身份验证并确认付款。如果他们在该时间内未进行身份验证，二维码将过期，并且使用该二维码付款的所有尝试都将失败。客户需要发起新的支付会话，在该会话中将生成新的二维码供客户进行支付。

我可以将 PayNow 付款退还给客户吗？

自原始付款之日起最多 90 天内，您可以通过 API 或管理平台全部退还或部分退还 PayNow 付款。客户应该会在 1 天内收到退款。

客户可以对 PayNow 付款提出异议吗？

在 Stripe，PayNow 不支持撤单，但是，客户可以向其银行申请退款。银行通常会重新引导客户与商家解决问题，因此客户需要知道如何与您联系以请求退款或解决他们的账户问题。