ระบบจะเปิดใช้งาน PayNow ให้บัญชี Stripe ในสิงคโปร์ทุกบัญชีโดยทันที ดังนั้นคุณจึงใช้ PayNow ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องขอใช้วิธีการชำระเงินดังกล่าวหรือดำเนินการขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานเพิ่มเติมให้เสร็จสิ้น
นอกเหนือจากธุรกิจในหมวดหมู่ที่ถูกจำกัดจากการใช้ Stripe โดยรวม ธุรกิจในหมวดหมู่ต่อไปนี้ก็ถูกห้ามใช้งาน PayNow เป็นการเฉพาะเช่นกัน
ปิโตรเลียมและผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม
ตัวแทนจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิง
สถานีบริการน้ำมันและรถยนต์
ตู้น้ำมันหยอดเหรียญ
PayNow สามารถใช้งานได้ใน/กับ Payment Intents API, Stripe.js, Checkout, Payment Elements, Payment Links, Connect และ Billing (Invoicing, Subscriptions, หน้าใบแจ้งหนี้ในระบบของ Stripe)
ไม่ คุณจะต้องนำลูกค้าของคุณกลับเข้ามาดำเนินการในเซสชันเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำในการชำระเงินแต่ละครั้ง
ไม่ ขณะนี้ Radar ยังไม่สามารถใช้งานกับวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช้บัตรได้
จำนวนเงินต่ำสุดและสูงสุดที่คุณสามารถเรียกเก็บได้คือ 0.50 ดอลลาร์สิงคโปร์ และ 200,000.00 ดอลลาร์สิงคโปร์ตามลำดับ
โปรดทราบว่าบัญชีธนาคารของลูกค้าอาจมีข้อจำกัดเฉพาะที่กำหนดไว้ หากชำระเงินในช่วงนี้ไม่ได้ ลูกค้าจะต้องตรวจสอบกับธนาคารของตนและอัปเดตขีดจำกัดที่ได้ตั้งไว้ในบัญชีธนาคาร
ตามค่าเริ่มต้นแล้ว เงินจะเข้าไปยังยอดคงเหลือ Stripe ของคุณใน 1 วันนับจากเวลาที่ทำธุรกรรม ยอดเงินที่ใช้ได้จะได้รับการเบิกจ่ายไปยังบัญชีธนาคารของคุณตามการตั้งเวลาการเบิกจ่ายที่กำหนดไว้ในบัญชี Stripe ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากมีการชำระเงินในวันพุธ เงินจะเข้าไปยังยอดคงเหลือ Stripe ของคุณในวันพฤหัส หากคุณตั้งเวลาเบิกจ่ายอัตโนมัติเป็นทุกวัน ระบบจะเบิกจ่ายเงินให้คุณในวันพฤหัสบดี หากคุณตั้งเวลาเบิกจ่ายเป็นทุกสัปดาห์ (วันจันทร์) ระบบจะเบิกจ่ายเงินให้คุณในวันจันทร์ถัดไป
การสแกนรหัส QR ที่ Stripe สร้างขึ้นจะทำให้ระบบป้อนรายละเอียดการชำระเงินโดยอัตโนมัติ ลูกค้าจึงไม่ต้องป้อนจำนวนเงิน, UEN และรหัสอ้างอิงด้วยตนเอง การสแกนรหัส QR จึงช่วยลดความยุ่งยากในขั้นตอนการชำระเงินและป้องกันข้อผิดพลาดได้
โปรดทราบ ลูกค้าควรได้รับแจ้งให้สแกนรหัส QR แทนการป้อน UEN มิฉะนั้นจะทำให้การกระทบยอดไม่สำเร็จ ซึ่งทำให้เงินถูกหักออกจากบัญชีของลูกค้าแต่ไม่เข้าไปยังยอดคงเหลือ Stripe ของคุณ
ได้ ลูกค้าสามารถใช้แอป DBS PayLah เพื่อสแกนรหัส QR และดำเนินธุรกรรมใน PayNow ให้เสร็จสิ้น
ลูกค้าจะมีเวลา 1 ชั่วโมงในการตรวจสอบสิทธิ์และยืนยันการชำระเงินผ่านแอปบริการธนาคารออนไลน์ของตนหลังจากระบบแสดงรหัส QR หากลูกค้าไม่ได้ตรวจสอบสิทธิ์ภายในช่วงเวลาดังกล่าว รหัส QR นั้นจะหมดอายุและการดำเนินการชำระเงินทั้งหมดผ่านรหัส QR นั้นจะไม่สำเร็จ ลูกค้าจะต้องเริ่มต้นเซสชันการชำระเงินใหม่ โดยที่ระบบจะสร้างรหัส QR ใหม่ขึ้นมาเพื่อให้ลูกค้าใช้ชำระเงิน
คุณสามารถคืนเงินที่ชำระผ่าน PayNow แบบเต็มจำนวนหรือเพียงบางส่วนได้โดยใช้ API หรือแดชบอร์ดภายใน 90 วันนับจากการชำระเงินแต่เดิม ลูกค้าควรจะได้รับเงินคืนภายใน 1 วัน
PayNow ใน Stripe ไม่รองรับการดึงเงินคืน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถอุทธรณ์ต่อธนาคารของตนเพื่อขอเงินคืนได้ ธนาคารมักจะเปลี่ยนเส้นทางให้ลูกค้าได้คลี่คลายปัญหากับผู้ค้า ดังนั้นลูกค้าจึงควรทราบวิธีการติดต่อกับคุณเพื่อขอเงินคืนหรือคลี่คลายปัญหาในบัญชีของตน