A Stripe recupera automaticamente pagamentos que podem, por algum motivo, não ter sido processados com êxito. Para isso, atualizamos os cartões salvos dos seus usuários, enviamos e-mails quando ocorre falha em um pagamento e tentamos processar cartões novamente em ocasiões estratégicas.
Cartões salvos mais inteligentes: Detalhes de forma de pagamento salvos podem continuar a funcionar mesmo quando o cartão físico é sido substituído pelo banco emissor. A Stripe trabalha com bandeiras de cartão e tenta atualizar automaticamente detalhes de cartões salvos sempre que um cliente recebe um novo cartão. Atualizações automáticas de cartão exigem que os emissores de cartão interajam com as bandeiras e forneçam essas informações. Esse recurso tem amplo suporte nos Estados Unidos, permitindo que a Stripe atualize automaticamente a maioria dos cartões American Express, Visa, Mastercard e Discover emitidos no país. Internacionalmente, essa possibilidade varia conforme o país. Não é possível identificar quais cartões podem ser atualizados automaticamente.
E-mails sobre falha nos pagamentos: E-mails da Stripe sobre falha nos pagamentos permitem que você envie um e-mail ao seu usuário quando ocorrer falha em um pagamento recorrente. Você pode personalizar as cores e o logotipo exibido nesses e-mails, de modo que combinem com o design e a marca da sua empresa. Selecione a opção de receber e-mails sobre falha nos pagamentos na página de configurações do Billing no seu Dashboard.
Smart Retries: Usando machine learning para analisar grandes quantidades de dados entre os comerciantes da Stripe, a ferramenta Smart Retries da Stripe determina os momentos ideais para realizar novas tentativas de pagamentos malsucedidos de faturas com base nas características do cliente, cartão e especificidades da cobrança. Selecione a opção na página de configurações do Billing no Dashboard.
Todas as notificações de pagamentos recuperados pela Stripe no seu Dashboard estão em sua moeda de repasses principal, agregando receita em todas as moedas nas taxas de câmbio do dia. Isso é calculado diariamente, não em tempo real.