Stripe recupera de forma automática pagos que, de otro modo, quizá no se habrían hecho correctamente. Para ello, actualiza las tarjetas guardadas de tus usuarios, envía correos electrónicos cuando un pago falla y vuelve a intentar hacer el cargo en las tarjetas en momentos puntuales.
Uso inteligente de tarjetas guardadas: los datos del método de pago guardados pueden seguir funcionando incluso si el banco emisor ha reemplazado la tarjeta física. Stripe trabaja con redes de tarjetas e intenta automáticamente actualizar los datos de la tarjeta guardados siempre que un cliente recibe una tarjeta nueva. Las actualizaciones automáticas de tarjetas requieren que los emisores de estas formen parte de la red y proporcionen esta información. En Estados Unidos, este procedimiento está muy difundido, lo que le permite a Stripe actualizar automáticamente la mayoría de las tarjetas American Express, Visa, Mastercard y Discover emitidas en dicho país. La disponibilidad internacional varía según el país. No es posible identificar qué tarjetas se pueden actualizar de forma automática.
Correos electrónicos sobre pagos fallidos: los correos electrónicos sobre pagos fallidos de Stripe te permiten enviar un mensaje al usuario cuando ha fallado un pago recurrente. Puedes personalizar los colores y el logotipo de estos mensajes de modo que vayan bien con el diseño y la imagen de marca de tu empresa. Puedes activar los correos electrónicos sobre pagos fallidos desde la página de configuración de Billing del Dashboard.
Smart Retries: al usar machine learning para analizar grandes cantidades de datos de todos los comerciantes de Stripe, la herramienta Smart Retries de Stripe determina el momento ideal para volver a intentar los pagos fallidos de una factura según las características específicas del cargo, la tarjeta y el cliente. Activa esta función en la página de configuración de Billing del Dashboard.
Todas las notificaciones del Dashboard sobre los pagos que ha recuperado Stripe están en tu divisa de transferencia principal, y se agrupan los ingresos en todas las divisas según el tipo de cambio del día. Este importe se calcula a diario, no en tiempo real.