Stripe recupera automáticamente los pagos que, de otro modo, podrían no haberse realizado correctamente; para ello, actualiza las tarjetas guardadas de tus usuarios, envía correos electrónicos cuando un pago no se efectúa correctamente y reintenta el uso de tarjetas en momentos estratégicos.
Tarjetas guardadas más inteligentes: los datos del método de pago guardados funcionan incluso si el banco emisor reemplazó la tarjeta física. Stripe trabaja con redes de tarjeta e intenta actualizar de manera automática los datos guardados de la tarjeta cada vez que un cliente recibe una tarjeta nueva. Para que las tarjetas se actualicen automáticamente, los emisores de tarjetas deben ser parte de la red y proporcionar esta información. En los Estados Unidos, este procedimiento está muy difundido, lo que permite que Stripe actualice automáticamente la mayoría de las tarjetas American Express, Visa, Mastercard y Discover emitidas en ese país. La compatibilidad internacional varía según el país. No es posible identificar qué tarjetas pueden actualizarse de manera automática.
Correos electrónicos sobre pagos fallidos: los correos electrónicos sobre pagos fallidos de Stripe permiten que envíes un correo electrónico al usuario cuando un pago recurrente no se efectúa correctamente. Puedes personalizar los colores y el logotipo de estos correos electrónicos de modo que se adapten al diseño y a la imagen de marca de tu empresa. Puedes habilitar los correos electrónicos sobre pagos fallidos en la página de configuración de Billing en tu Dashboard.
Smart Retries: al usar machine learning para analizar grandes cantidades de datos de todos los comerciantes de Stripe, la herramienta Smart Retries de Stripe determina el momento óptimo para reintentar cobrar los pagos fallidos de una factura según las propiedades específicas del cargo, la tarjeta y el cliente. Puedes habilitar esta funcionalidad en la página de configuración de Billing en tu Dashboard.
Todas las notificaciones sobre pagos recuperados por Stripe en tu Dashboard se encuentran expresadas en tu moneda de pago principal, y se agrupan los ingresos en todas las monedas al tipo de cambio actual. Este cálculo es diario, no en tiempo real.