Stripe จะดำเนินการตรวจสอบยืนยันข้อมูลที่คุณให้ในขั้นตอนการสร้างบัญชี Stripe โดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) ของประเทศนั้นๆ ทั้งนี้ ระบบได้ตรวจสอบยืนยันโดยอัตโนมัติไม่สำเร็จในกรณีของคุณ โดยอาจมีสาเหตุเนื่องมาจากการหยุดทำงานชั่วคราวของฐานข้อมูล การที่ชื่อของนิติบุคคลไม่ตรงกันเล็กน้อย (เช่น หจก. และ ห้างหุ้นส่วนจำกัด, บจก. และ บริษัทจำกัด เป็นต้น) หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ
หากปัญหานี้คงอยู่นานเกินเกณฑ์ที่กำหนด ปัญหานี้อาจส่งผลให้ระบบระงับการเบิกจ่ายของคุณชั่วคราวจนกว่าเราจะได้รับเอกสารที่จำเป็นในรูปแบบไฟล์ดิจิทัล ในระหว่างนี้ โปรดวางใจเนื่องจากคุณจะสามารถเรียกเก็บการชำระเงินได้โดยไม่มีข้อขัดข้องใดๆ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปโหลดเอกสารที่จำเป็นโดยการคลิกที่ลิงก์ซึ่งให้ไว้ในอีเมลที่เราส่งให้คุณ เราจะรับเอกสารดังต่อไปนี้เพื่อใช้ในการตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณ
สำหรับผู้ค้าในอินเดียที่ลิงก์กับบัญชีธนาคารของ Paytm Payments Bank Ltd (PPBL) เพื่อใช้รับเงินเบิกจ่าย โปรดทราบว่าตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป คุณจะไม่สามารถรับเงินเบิกจ่ายได้อีกต่อไป หากต้องการเบิกจ่ายเงินต่อจากเดิม โปรดเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ลิงก์ไว้ที่นี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการนี้ได้ในข่าวประชาสัมพันธ์ของ RBI ที่นี่