Om te voldoen aan lokale ken-je-klant-regelgeving, voert Stripe geautomatiseerde verificaties uit van de gegevens die je hebt opgegeven toen je je Stripe-account maakte. Om verschillende redenen is de geautomatiseerde verificatie niet gelukt in jouw geval. Dit kan komen door downtime van de database, kleine foutjes in entiteitsnamen (bijv. Pvt vs. Private, Ltd. vs. Limited) of andere technische kwesties.
Als dit een bepaalde drempelwaarde voorbijschiet, worden je uitbetalingen onderbroken tot we een soft copy van de benodigde documenten ontvangen. Je kunt gedurende deze tijd wel gewoon betalingen innen.
Om dit te herstellen, upload je de benodigde documenten door te klikken op de link die we je per e-mail hebben verstuurd. We accepteren deze documenten om je informatie te valideren:
Voor handelaars in India met een Paytm Payments Bank Ltd (PPBL) bankrekening die is gekoppeld voor uitbetalingen dient het te worden opgemerkt dat vanaf 15 maart 2024 je geen uitbetalingen meer zult ontvangen. Om uitbetalingen te hervatten, moet je je gekoppelde bankrekening hier wijzigen. Als je hier meer informatie over wilt, kun je het RBI persbericht hier raadplegen.