Dans le cadre des réglementations locales KYC (Know Your Customer), nous avons mis en place un processus de vérification automatique des données que vous nous avez fournies lors de la création de votre compte Stripe. Pour plusieurs raisons, cette vérification automatique n'a pas fonctionné dans votre cas. Cela peut être dû à une indisponibilité de la base de données, à des différences mineures dans le nom de l'entité (par exemple Pvé au lieu de Privé, Ltée au lieu de Limitée) ou à un autre problème de nature technique.
Au-delà d'un certain montant, cela aura pour conséquence la suspension de vos virements, et ce, jusqu'à ce que nous recevions une copie électronique des documents requis. Pendant ce temps, votre capacité à recevoir des paiements ne sera en aucun cas perturbée.
Pour remédier au problème, veuillez charger les documents requis en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Les documents suivants sont acceptés pour la validation de vos informations.
Notez que les marchands établis en Inde qui ont un compte bancaire Paytm Payments Bank Ltd (PPBL) associé pour les virements ne pourront plus recevoir de virements à compter du 15 mars 2024. Pour réactiver les virements, veuillez modifier le compte bancaire associé ici. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le communiqué de presse de la RBI ici.